Hiện Google vẫn là nền tảng được sử dụng, cũng như có lượng người dùng cao nhất hiện nay. Bởi thế nên đây vẫn là nền tảng được nhiều nhà quảng cáo sử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. Tuy nhiên để chạy quảng cáo hiệu quả, bạn cần nắm vững một số chính sách quang trọng khi chạy quảng cáo trên này, đặc biệt Google đã có nhiều quy định về pháp luật tại Việt Nam trong 2026.

Hôm nay cùng IMTA tìm hiểu một số chính sách quảng cáo Google Ads quan trọng, đặt biệt tại thị trường Việt Nam này nhé.

Một số nội dung chính trong bài bao gồm:

  • Chính sách quảng cáo Google Ads là gì?
  • Tại sao bạn nên theo các chính sách của Google khi chạy quảng cáo trên nền tảng này
  • Một số chính sách quảng cáo Google Ads tại Việt Nam
  • Nếu vi phạm chính sách từ Google thì bạn sẽ như thế nào?

Chính sách quảng cáo Google Ads là gì?

Về cơ bản, chính sách quảng cáo Google Ads là tập hợp các quy tắc, quy định và hướng dẫn bắt buộc do Google ban hành. Chúng được áp dụng cho tất cả các nhà quảng cáo, mọi nội dung quảng cáo (văn bản, hình ảnh, video) và trang đích (landing page) được sử dụng trên nền tảng quảng cáo của Google.

Mục tiêu chính của các chính sách bao gồm:

  • Bảo vệ người dùng: Đảm bảo người dùng có trải nghiệm an toàn, chống các nội dung lừa đảo, giúp tăng trải nghiệm người dùng khi tương tác với quảng cáo.
  • Tạo môi trường quảng cáo lành mạnh: Duy trì một nền tảng quảng cáo công bằng, minh bạch và chất lượng cho cả người dùng và nhà quảng cáo.
  • Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo các quảng cáo tuân thủ luật pháp và quy định tại từng quốc gia cụ thể (ví dụ như các quy định về y tế, tài chính tại Việt Nam).

Tại sao bạn nên theo dõi và tuân thủ cách chính sách khi chạy quảng cáo Google Ads

Nhiều nhà quảng cáo mới, và đôi khi cả những người đã có kinh nghiệm, thường xem nhẹ việc đọc chính sách. Họ cho rằng chỉ cần “lách luật” hoặc “chạy bùng” là có thể thành công.

Đây là một quan điểm cực kỳ sai lầm, đặc biệt khi mới đây trong 2026 Google đã thành lập pháp nhân tại Việt Nam và có nhiều quy định về pháp luật liên quan đến thuế VAT 10%, quảng cáo và bảo vệ dữ liệu.

Vì thế nên bạn nên theo dõi và làm theo các chính sách quảng cáo Google Ads để vừa bảo vệ mình vừa đảm bảo kinh doanh mà không ảnh hưởng đến quảng cáo hay kết quả kinh doanh:

  • Duy trì & bào vệ tài khoản quảng cáo ổn định: Nếu vi phạm chính sách nghiêm trọng, tài khoản có thể bị tạm ngưng vĩnh viễn mà không có cơ hội khôi phục. Mọi công sức xây dựng lịch sử tài khoản, điểm chất lượng và dữ liệu khách hàng sẽ mất trắng.
  • Tiết kiệm chi phí và thời gian: Quảng cáo vi phạm sẽ bị từ chối. Bạn sẽ lãng phí thời gian, ngân sách và công sức để chỉnh sửa, kháng nghị lặp đi lặp lại. Thay vào đó, nếu bạn làm đúng ngay từ đầu giúp chiến dịch chạy trơn tru, tiếp cận khách hàng ngay lập tức.
  • Tăng hiệu suất quảng cáo : Google ưu tiên trải nghiệm người dùng. Những quảng cáo tuân thủ chính sách, minh bạch và liên quan thường có Điểm chất lượng cao hơn (Quality Score). Từ đó trực tiếp giúp bạn giảm chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) và có vị trí hiển thị tốt hơn đối thủ.
  • Bảo vệ uy tín thương hiệu: Chạy quảng cáo “bẩn” (như chạy lách luật, lừa đảo, né tránh hệ thống) có thể giúp bạn có lợi ích ngắn hạn, nhưng sẽ không bền, và tốn kém chi phí, cũng như hủy hoại uy tín thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng.
  • Đảm bảo tuân thủ pháp luật Việt Nam: Rất nhiều quy định của Google Ads hiện nay đã được xây dựng song hành với pháp luật địa phương (ví dụ: quy định về quảng cáo y tế, thực phẩm chức năng, tài chính tại Việt Nam). Tuân thủ chính sách Google cũng chính là bạn đang tự bảo vệ mình trước các rủi ro pháp lý.
@imtamarketing Thuế VAT khi chạy quảng cáo Google Ads doanh nghiệp có được khấu trừ và cá nhân thì sao #googleads #vat #digitalmarketing #quangcao #imtamarketing ♬ nhạc nền – IMTA Digital Marketing

Một số chính sách quảng cáo Google Ads tại Việt Nam

Khi bạn chạy quảng cáo Google Ads, thì bạn chú ý một số điểm, dưới dây là một số chính sách quảng cáo Google Ads chung được áp dụng tòa cầu, cũng như một số quy định bổ sung để theo luật pháp Việt Nam:

Tuân thủ luật pháp Việt Nam về quảng cáo:

Nội dung bị cấm

Một số nội dung bị cám khi quảng cáo tại Việt Nam như:

  • Quảng cáo các sả pphẩm/dịch vụ bị cấm tại Việt Nam (ma túy, rượu bia, vũ khí, mại dâm,…)
  • Quảng cáo các trang thông tin gay xuyên tạc lịch sử, kích động hận thù
  • Nội dung ảnh hưởng đến uy tín quốc gia
  • Nội dung về ma tín dị đoan trái với thuần phong mỹ tục ở Việt Nam.

Quảng cáo xuyên biên giới

Các nền tảng quảng cáo xuyên biên giới (ví dụ như Google) và các nhà quảng cáo phải tuân thủ theo Nghị Định 70/2021/NĐ-CP của Chính phủ Việt nam như sau:

  • Bất kể quảng cáo nào nếu bị Bộ Thông Tin và Truyền Thông (MIC) thông báo thì phải gỡ toàn bộ quảng cáo trong vòng 24h.
  • Các nhà quảng cáo khi quảng cáo xuyên biên giới thì không c phép đặt quảng cáo vào những trang web bị cấm ở Việt Nam (ví dụ không được quảng cáo ở mấy trang phản động như RFA, BBC, VOA, mặc dù mấy trang 3 que này sau khi Trump cắt viện trợ thì 3 trang này cũng chết rồi)

Các sản phẩm bị cấm quảng cáo

  • Đồ uống có cồn: vì quảng cáo đồ uống có cồn như rượu bia thì bạn sẽ phải tuân thủ các quy định về độ tuổi, địa điểm quảng cáo, hay những vấn đề khác vè luật pháp Việt Nam.
  • Cờ bạc và trò chơi đổi thưởng lừa đảo: Những quảng cáo về cờ bạc và quảng cáo game đổi thưởng lừa đảo là bị cấm ở Việt Nam. Một số quảng cáo về sàn giao dịch tiền ảo, Forex, chứng khoán phải chứng minh thông tin minh bạch và dưới sự quản lý chặt chẽ.
Các sản phẩm bị cấm quảng cáo theo Chính sách quảng cáo Google Ads
Các sản phẩm bị cấm quảng cáo theo Chính sách quảng cáo Google Ads
  • Các sản phẩm y tế: Những sản phẩm/dịch vụ về y tế, thực phẩm chức năng sẽ cần chứng minh nhiều và có giấy phép về sản phẩm.
  • Các dịch vụ đầu tư tài chính: Về cái này không phải cấm hoàn tòn, nhưng sẽ bị hạn chế rất nhiều. Muốn quảng cáo được cần xác minh nhiều thông tin, lãi suất, rủi ro,…

Yêu cầu về minh bạch và xác minh danh tính

Google yêu cầu nhà quảng cáo tại Việt Nam phải hoàn thành quy trình Xác minh nhà quảng cáo. Quá trình này yêu cầu cung cấp các tài liệu như:

  • Giấy phép đăng ký kinh doanh (cho tổ chức).
  • Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp (CCCD, Hộ chiếu) của người đại diện.
  • Thêm các giầy tờ liên quan…
  • Hậu quả: Không hoàn thành xác minh sẽ dẫn đến việc tài khoản sẽ bị tạm ngưng.

Trình bày sai & có hành vi lừa đảo

Đây là lỗi bị Google sẽ siết chặt trong năm 2026.

  • Thông tin sai lệch: đưa thông tin sai hoặc xuyên tạc về sản phẩm, dịch vụ; ví dụ đưa ra cam kết sai sự thật (VD: “Khỏi 100%”, “Giàu nhanh sau 3 ngày”).
  • Che giấu thông tin: Không cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng (địa chỉ, SĐT), không có chính sách bảo mật, mạo danh thương hiệu khác.
  • Quảng cáo không rõ ràng: Quảng cáo phải rõ ràng, giúp người dùng hiểu ai là người đang quảng cáo.
  • Phần mềm độc hại (Malware): Chính sách Google là cấm việc quảng cáo dẫn người dùng đến các trang web chứa mã độc, virus, phần mềm gián điệp hoặc các phần mềm tự động tải về mà không có sự đồng ý của người dùng.

Nếu vi phạm chính sách quảng cáo Google Ads sẽ như nào?

Google là một công ty lớn, với hệ thống quét tự động AI và đội ngũ xét duyệt nên họ dễ dàng phát hiện nhanh chóng, mọi vi phạm, dù nhỏ hay lớn, đều sẽ bị phát hiện và xử lý. Hậu quả không chỉ là lãng phí tiền bạc mà còn có thể “giết chết” toàn bộ kênh quảng cáo của doanh nghiệp bạn.

Dưới đây là các mức độ xử lý của Google, sắp xếp theo thứ tự từ nhẹ đến nặng:

1. Quảng cáo bị từ chối

Đây là mức độ xử lý nhẹ nhất và phổ biến nhất. Lỗi này xảy ra khi bạn vi phạm các lỗi nhỏ, thường liên quan đến yêu cầu biên tập & kỹ thuật (ví dụ: viết hoa quá nhiều, lỗi chính tả, sử dụng biểu tượng cảm xúc không phù hợp) hoặc một số lỗi nhẹ về nội dung trang đích.

Hậu quả là chỉ mẫu quảng cáo hoặc từ khóa vi phạm đó không được phép hiển thị. Những lỗi này thì Google sẽ chỉ rõ lý do từ chối. Bạn chỉ cần chỉnh sửa lại quảng cáo/trang đích cho đúng và gửi xét duyệt lại. Tài khoản của bạn vẫn an toàn.

2. Cảnh báo tài khoản

Đây là cảnh báo chính từ Google, ví dụ khi bạn vi phạm 1 lỗi đáng kể hay vi phạm các lỗi nhỏ liên tục nhiều lần.

Khi bạn lặp lại các vi phạm nhỏ nhiều lần (dù đã bị từ chối) hoặc bắt đầu vi phạm các chính sách ở mức độ nghiêm trọng hơn (ví dụ: quảng cáo sản phẩm bị hạn chế mà không có giấy phép, hay lách luật lừa đảo nhiều lần những nội dung bị cảnh báo vi phạm,…).

Hậu quả là bạn sẽ nhận được thông báo qua email và trong tài khoản. Google cho bạn một khoảng thời gian (thường là 7 ngày) để khắc phục tất cả các lỗi vi phạm trên toàn bộ tài khoản.

Để khắc phục tránh bị khóa tài khoản, bạn phải ngay lập tức rà soát và khắc phục tất cả các lỗi mà Google báo. Nếu bạn bỏ qua cảnh báo này, tài khoản của bạn chắc chắn sẽ bị tạm ngưng luôn.

3. Tạm ngưng tài khoản

Đây là hình phạt nặng nề nhất và khớ khôi phục lai nhất. Bạn mà bị là khả năng khó lấy lại tài khoản lắm.

Lỗi xảy ra khi: Đây là “thẻ đỏ” trực tiếp, áp dụng cho các vi phạm nghiêm trọng và không khoan nhượng, bao gồm:

  • Né tránh hệ thống: Cố tình che giấu nội dung (cloaking), dùng ký tự đặc biệt lách luật, tạo nhiều tài khoản để chạy lại quảng cáo vi phạm.
  • Trình bày sai sự thật : Lừa đảo, cam kết sai, mạo danh thương hiệu, bán hàng giả.
  • Hành vi bất chính hoặc quảng cáo bị cấm: các Nội dung bị cấm nghiêm trọng (vũ khí, ma túy, cờ bạc bất hợp pháp tại Việt Nam).
  • Vi phạm thanh toán: ví dụ liên quan đến thanh toán (ví dụ: sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp).

Hậu quả: Tài khoản của bạn bị đóng băng ngay lập tức, tất cả quảng cáo dừng chạy.

Điều tồi tệ nhất là: Khi một tài khoản bị tạm ngưng, Google không chỉ khóa tài khoản đó. Hệ thống của họ có thể sẽ cấm vĩnh viễn chính bạn (dựa trên thông tin thanh toán, tên miền, địa chỉ IP, thông tin doanh nghiệp) khỏi việc tạo bất kỳ tài khoản quảng cáo nào khác trong tương lai.

Việc kháng nghị (appeal) khi bị tạm ngưng là có thể, nhưng tỷ lệ thành công cho các lỗi nghiêm trọng như “Né tránh hệ thống” hay “Trình bày sai sự thật” là cực kỳ thấp.

Đối với các Agency hay các đối tác có chứng nhận Google Partner thì sẽ bị thu hồi bằng lại, rẩ khó để lấy lại bằng và gây ảnh hưởng lớn đến uy tín thương hiệu

Kết luận

Trên đây là tất tần tật về chính sách quảng cáo Google Ads, đặc biệt tại Việt Nam, tại sao bạn nên theo, cũng như những hậu quả nếu vi phạm và tạm ngưng tài khoản quảng cáo Google Ads. Hy vong qua bài viết này bạn đã biết rõ hơn những quy định quảng cáo Google, đặc biệt trong 2026 Google đã mở văn phòng và phát hành hóa đơn tại Việt Nam, nên bạn cầng phải chú ý những chính sách và quy định của Google.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo khóa học Google Ads tại IMTA. Tại đây với giáo trình độc quyền, lộ trình học rõ ràng, bạn sẽ được học và tối ưu chiến dịch tiềm kiếm, hiển thị GDN và quảng cáo video YouTube. Sau khóa học bạn sẽ có kiến thức và sản phẩm thật để áp dụng ngay trong công việc của mình.