Từ khóa nhận sai trang đích: 8 nguyên nhân chính và cách khắc phục

Trong quá trình làm SEO, việc lựa chọn từ khóa phù hợp đóng vai trò quyết định trong việc đưa người dùng đến đúng trang đích mong muốn. Tuy nhiên, không ít trường hợp từ khóa nhận sai trang đích, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến SEO. Tình trạng này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn gây tổn thất về traffic và doanh thu công ty.

Vậy hôm nay hãy cùng IMTA tìm hiểu rõ về Từ khóa nhận sai trang đích là gì, nguyên nhân và giải pháp để khắc phục, để bạn có thể cải thiện chiến lược SEO của mình, đảm bảo khách hàng tiếp cận đúng nội dung và tăng hiệu quả hoạt động của website.

Từ khóa nhận sai trang đích là như thế nào?

Từ khóa nhận sai trang đích xảy ra khi nội dung của trang đích không tường thích, phù hợp với từ khóa mà người dùng tìm kiếm. Điều này khiến người dùng không tìm thấy thông tin họ mong đợi, dẫn đến trải nghiệm không tốt trên trang và ảnh hưởng xấu đến SEO tổng thể cũng như hình ảnh, doanh thu công ty.

Ví dụ, công ty bạn kinh doanh sản phẩm giày thể thao và đang tối ưu SEO từ khóa như “mua giày thể thao nam giá rẻ” và muốn trang đích là trang danh mục/sản phẩm giày thể thao nam.

Tuy nhiên, trên SERPs thay vì hiển thị trang danh mục/sản phẩm như mong đợi thì lại đưa người dùng đến một bài viết blog về cách bảo quản giày thể thao. Điều này làm người dùng bỏ qua website bạn, hoặc nếu có click vào xem và không đúng nhu cầu của họ (vì họ cần mua giày, chứ chưa cần bảo quản) thì họ cũng sẽ thoát ra nhanh chóng, dẫn đến tỷ lệ thoát (bounce rate) tăng và giảm thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm.

Tình trạng từ khóa nhận sai trang đích có thể từ nhiều nguyên nhân khác nhau, như tối ưu sai nội dung, hoặc phân tích từ khóa chưa chính xác, hoặc các vấn đề về khi SEO giữa từ khóa và nội dung trang. Tình trạng này không chỉ gây mất thời gian và công sức để sửa chữa, vấn đề này còn khiến quá trình đưa từ khóa lên TOP trở nên khó khăn và ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành các mục tiêu SEO.

Nguyên nhân tại sao từ khóa lại nhận sai trang đích?

Việc từ khóa nhận sai trang đích thường xảy ra do nhiều nguyên nhân liên quan đến kỹ thuật, nội dung,… gây tiêu cực đến SEO và trải nghiệm người dùng, dưới đây là những nguyên nhân khiến ảnh hưởng đến traffic và doanh thu doanh nghiệp bạn:

• Keyword Cannibalization: Nếu từ khóa không được phân nhóm đúng cách, ví dụ khi nhiều trang trong website của bạn cùng tối ưu cho một từ khóa, các công cụ tìm kiếm sẽ không biết phải chọn trang nào để hiển thị trong kết quả tìm kiếm, dẫn đến tình trạng Google có thể xếp hạng sai trang cho từ khoá cụ thể.
• Nội dung và Search Intent không đồng nhất: Việc không xác định rõ ràng mục đích tìm kiếm Search Intent khiến nội dung trang đích không phù hợp với kỳ vọng của người dùng.
• Duplicate Content: Nội dung trùng lặp giữa các trang trong cùng một website khiến Google không thể phân biệt trang nào là quan trọng nhất cho từ khóa mục tiêu.
• Sử dụng Anchor Text không nhất quán: Anchor Text là yếu tố quan trọng trong việc điều hướng các Internal Link đến các trang liên quan cùng chủ đề với nhau. Nếu sử dụng Anchor Text không khớp với nội dung của trang đích, Google có thể hiểu sai mục đích của trang. Ví dụ nếu bạn đi Guest Post với một backlink với Anchor Text “dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp” nhưng trỏ đến trang viết về “hướng dẫn sử dụng website” sẽ khiến từ khóa nhận sai trang.

• Sitemap không chính xác: Đây là lỗi kỹ thuật SEO. Sitemap như bản đồ của website vậy. Nếu Sitemap không chỉ rõ trang là trang chính cần được ưu tiên, dẫn đến việc Google không hiển thị đúng trang cần được xếp hạng.

• Canonical Tag sai: Việc gắn thẻ Canonical không đúng có thể khiến Google hiểu rằng một trang phụ thuộc vào trang khác, dẫn đến xếp hạng nhầm lẫn.
• Tối ưu từ khóa quá mức: Nhồi nhét quá nhiều từ khóa vào nội dung mà không biết cách tối ưu mật độ từ khóa hợp lí sẽ khiến Google đánh giá trang không tự nhiên và giảm khả năng nhận diện nội dung chính xác.
• Backlinks từ nguồn không đáng tin cậy: Trường hợp này thường xảy ra từ những domain xấu, không uy tín, làm giảm độ uy tín trên trang web bạn. nếu trang web của bạn nhận được nhiều Backlink từ các nguồn không uy tín hoặc sử dụng Anchor Text không phù hợp có thể ảnh hưởng đến việc xếp hạng từ khóa và trang đích.

Ảnh hưởng của việc từ khóa nhận sai trang đích

Tình trạng từ khóa nhận sai trang đích không chỉ gây ra những bất tiện cho người dùng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến chiến lược SEO tổng thể. Dưới đây là những ảnh hưởng cụ thể khi website bạn bị tình trạng từ khóa không khớp chính xác với trang đích:

• Rớt thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm: Khi từ khóa dẫn đến trang đích không phù hợp, Google và các công cụ tìm kiếm khác sẽ đánh giá thấp mức độ liên quan giữa nội dung trang đích và từ khóa. Từ đó làm trang web của bạn bị giảm thứ hạng trên kết quả tìm kiếm, ảnh hưởng đến Organic Traffic và doanh thu công ty.
• Tăng tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Khi người dùng truy cập vào trang đích nhưng không phù hợp với nhu cầu tìm kiếm, họ sẽ thoát khỏi trang ngay lập tức. Tỷ lệ Bounce Rate cao là một tín hiệu xấu cho các công cụ tìm kiếm, khiến thuật toán đánh giá trang web của bạn không cung cấp nội dung hữu ích, từ đó làm giảm thứ hạng.

• Mất cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng: Khi người dùng không thể tìm thấy thông tin họ mong muốn, họ có xu hướng thoát khỏi trang ngay lập tức và chuyển sang các trang web khác. Điều này vừa làm mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín và doanh thu của doanh nghiệp. Ví dụ người dùng tìm kiếm từ khóa “địa chỉ quán cafe đẹp tại Đà lạt” nhưng trang đích lại là bài viết chung chung về lịch sử phát triển ngành cafe, khiến họ không thể tìm được địa chỉ mong muốn. Hậu quả là họ rời bỏ trang và tìm kiếm thông tin trên website khác.
• Giảm tỷ lệ chuyển đổi: Trang đích không phù hợp làm gián đoạn hành trình của người dùng trên website, khiến họ khó thực hiện các hành động mục tiêu như mua hàng, đăng ký form để lại thông tin liên hệ. Từ đó khiến làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh doanh nghiệp bạn. Ví dụ công ty bạn chạy quảng cáo từ khóa “khóa học SEO” nhưng trang đích lại là bài viết giới thiệu dịch vụ SEO tổng thể, không cung cấp thông tin chi tiết về khóa học. Người dùng không tìm thấy thông tin mong muốn và không thực hiện đăng ký, dẫn đến mất đi khách hàng tiềm năng.
• Gây trải nghiệm người dùng tiêu cực: Khi tìm kiếm một vấn đề nào đó nhưng lại hiển thị ra một kết quả khác có thể khiến người dùng có thể cảm thấy khó chịu vì làm mất thời gian và không muốn quay lại trang web nếu không nhận được nội dung phù hợp với nhu cầu. Điều này làm giảm mức độ tin cậy của người dùng và ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh thương hiệu. Ví dụ nếu một người tìm kiếm từ khóa “cách chăm sóc da dầu hiệu quả” nhưng trang đích lại là một trang bán sản phẩm chăm sóc tóc. Điều này không chỉ làm họ cảm thấy lãng phí thời gian mà còn khiến họ đánh giá thấp chất lượng nội dung của website.
• Giảm uy tín thương hiệu: Khi tình trạng tử khóa nhận sai trang đích diễn ra nhiều trang trên website không chỉ ảnh hưởng đến SEO, traffic và doanh thu, mà còn khiến khách hàng mất niềm tin vào website hoặc doanh nghiệp, đặc biệt nếu xảy ra thường xuyên. Khi người dùng cảm thấy trang web không đáng tin cậy hoặc không chuyên nghiệp, họ có thể tìm kiếm các đối thủ cạnh tranh có nội dung chính xác và hữu ích hơn. Mỗi khi họ nhìn thấy logo hoặc website bạn, họ sẽ nghĩ website này chắc sẽ như trước, cung cấp sai thông tin mà thoát ra ngay lập tức.

Giải pháp khi xảy ra tình trạng từ khóa nhận sai trang đích khi SEO

Khi website của bạn gặp phải tình trạng từ khóa nhận sai trang đích, cần xác định nguyên nhân và thực hiện các bước tối ưu hóa phù hợp để đảm bảo trang đích chính xác được Google nhận diện đúng. Dưới đây là các giải pháp chi tiết giúp khắc phục tình trạng này, cùng với ví dụ minh họa rõ ràng.

• Trước tiên, cần xác định nguyên nhân vấn đề: Đầu tiên, bạn cần xác định và kiểm tra cấu trúc website, bạn có thể sử dụng công cụ như Screaming Frog để kiểm tra lại toàn bộ website, từ các Link trên website, cung như tối ưu từ khóa trên Title SEO, heading,… Ngoài ra, bạn cũng cần phân tích nội dung từng trang lại để đảm bảo rằng các từ khóa, nội dung trang đã được tối ưu đúng chưa và có bị nhồi nhét từ khóa vào các trang khác không phù hợp hay không.

• Kiểm tra lại tình trang index của trang: Đầu tiên, bạn hãy kiểm tra tình trạng index của website xem như nào. Sử dụng Google Search Console để kiểm tra tình trạng URL có được Google lập chỉ mục đúng hay chư, ngày crawl dữ liệu gần nhất của trang đích. Nếu Google chưa index hoặc index sai trang đích, bạn cần submit lại URL để yêu cầu lập chỉ mục.
• Nghiên cứu lại Search Intent người dùng: Tiếp theo, bạn cần nghiên cứu lại Search Intent của người dùng Đôi khi, nội dung trên trang đích không đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng, dẫn đến việc Google xếp nhầm trang đích. Để khắc phục, hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn phù hợp với loại Search Intent mà từ khóa hướng đến, từ đó mới tăng cơ hội đưa người dùng đến trang đích chính xác. Ví dụ, từ khóa “hướng dẫn chọn giày chạy bộ” yêu cầu nội dung mang tính chất cung cấp thông tin, giải thích chi tiết cách chọn giày. Nếu trang đích hiện tại của bạn tập trung vào bán hàng thay vì hướng dẫn, hãy chỉnh sửa lại nội dung để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, đồng thời loại bỏ những phần không liên quan.
• Chỉnh sửa, tối ưu lại nội dung: Đối với những trang có nội dung không phù hợp với từ khóa mục tiêu, bạn cần điều chỉnh lại để đảm bảo nội dung phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Để ý mật độ từ khóa tự nhiên, hợp lý. Bạn có thể bổ sung Long-tail Keyword cho trang đích đúng. Nghiên cứu để thêm, sửa nội dung đáp ứng Search Intent. Xoá bớt phần nội dung làm cho trang đích nhận sai và có thể update content cho mới, phù hợp hơn.
• Tối ưu liên kết nội bộ: Bạn cần rà soát lại các liên kết nội bộ trong website và đảm bảo rằng chúng dẫn đến đúng trang . Nếu trang đích sai đang nhận từ khóa, hãy sửa lại và thêm liên kết nội bộ từ trang đó về trang chính xác, kết hợp anchor text liên quan để tối ưu.
• Audit lại Backlink: Với các backlink, hãy tiến hành audit để xác định xem các liên kết bên ngoài có chất lượng không, có đang trỏ đúng trang đích hay không. Nếu phát hiện backlink đang dẫn đến trang sai, bạn cần làm việc với nguồn backlink đó để thay đổi URL thành trang chính xác. Can nhắc bổ dụng thêm backlink chất lượng và đi đa dạng Anchor text thêm để quá trình crawl dữ liệu nhanh hơn.
• Cân nhắc sử dụng noindex hoặc 301: Nếu các bước trên không mang lại kết quả, bạn có thể cân nhắc sử dụng thẻ noindex hoặc redirect 301 để giải quyết tạm thời. Thẻ noindex sẽ giúp Google ngừng hiển thị trang sai trên kết quả tìm kiếm, trong khi redirect 301 là giải pháp tạm thời để bạn điều hướng từ trang sai về trang đúng trong khoản thời gian ngắn khi nào đã nhóm từ khoá nhận lại trang đích đúng thì có thể restore lại URL trang đích sai.
• Share trên Social: Cuối cùng, bạn nên chia sẻ nội dung mới đã chỉnh sửa lại trên mạng xã hội để hỗ trợ Google và người dùng đến đúng trang đích. Sau khi tối ưu nội dung, hãy đăng bài viết lên các nền tảng như Facebook, Instagram, hoặc LinkedIn, kèm theo link dẫn đến trang đích chính xác.

Kết luận

Trên đây là tất tần tật về thông tin về tình trạng từ khóa nhận sai trang đích, nguyên nhân dẫn đến tình trang này cũng như giải pháp để khắc phục keyword SEO nhận sai trang đích, để chiến lược SEO của bạn luôn đạt được kết quả tốt nhất.

Nếu bạn còn băn khoăn, bạn có thể tham khảo khóa học SEO tại IMTA. Tại đây, bạn sẽ được trang bị kiến thức từ cơ bản đến nâng cao về SEO, bao gồm cả các kỹ thuật tối ưu SEO Onpage và Offpage. Đặc biệt, chương trình học chú trọng vào thực hành, giúp bạn nắm vững cách triển khai SEO tổng thể cho website bằng phương pháp White Hat SEO, đảm bảo website phát triển bền vững để hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh của bạn.