Tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa hoặc hạn chế hàng loạt và liên tục. Làm cách nào để mở khóa và khiếu kiện với Facebook nhanh chóng. Bài viết này sẽ phân tích lý do cho đợt “khủng hoảng” vô hiệu hóa lần này (bắt đầu từ ngày 24/09/2020) đến hiện tại mình đang cập nhật bài viết này (02/07/2021). Tình trạng này vẫn đang tiếp diễn. Theo quan điểm của mình Facebook sẽ tiếp tục hạn chế tài khoản và vô hiệu hóa tài khoản trong thời gian dài sắp tới.
Thật sự thời gian qua những bạn chạy quảng cáo Facebook gặp rất nhiều khó khăn, đây là đợt càn quét rất mạnh của Facebook. Tuy nhiên đây không phải là lần đầu tiên. Cách đây 4 năm thì cũng đã xảy ra tình trạng như vậy thời điểm mà Facebook bị hack 50 triệu tài khoản. Cũng đã từng diễn ra vô hiệu hóa hàng loạt.
Cập nhật là đến ngày hôm nay 02/07/2021 Facebook vẫn khóa tài khoản hàng loạt các nhà quảng cáo mới, các bạn đang chạy quảng cáo Facebook phải xác định tinh thần sống chung với lũ nhé.
Tại Sao Facebook Lại Vô Hiệu Hóa Hàng Loạt?
Trong hơn vài tháng qua mình đã tìm hiểu rất nhiều thông tin trên các diễn đàn và forum quốc tế về Marketing Online. Hiện tượng này xảy ra với thị trường thế giới, kể cả thị trường Mỹ (nhiều nguyên nhân cho rằng ảnh hưởng chính trị cuộc bầu cử tháng 11/2020). Nhưng mình cho rằng đây là lý do chưa đúng. Đơn cử là đến thời điểm hiện tại (12/04/2021) đã qua bầu cử Mỹ nhưng Facebook vẫn đang banned tài khoản rất mạnh.
Điều này có thể khảng định rằng tình trạng tài khoản mới hay cũ vừa lên chiến dịch mới (camp) hầu như 90% bị khóa. Chuyện này đang xảy ra ở thị trường Việt Nam và thế giới. Kể cả ở Mỹ. Nhưng ở Việt Nam có vẻ cường độ cao hơn nhiều.
Facebook đang khóa tài khoản rất mạnh bởi lẽ Facebook đang tự bảo vệ mình từ lịch sử không tốt của thị trường Việt Nam. Thị trường VN nổi tiếng với nhiều trò black (đen, bẩn) như chạy không thanh toán tiền, hack thẻ Visa/Mastercard, hack tài khoản Facebook cá nhân của người khác đem bán (gọi là VIA), hoặc hack các tài khoản của những doanh nghiệp/người chạy có mức tín dụng cao (tài khoản VOI).
Với 4 người Việt (Đều ở Hà Nội) bị Facebook kiện thì có 2 trường hợp xảy ra đó là: Tòa án Việt Nam và tòa án tại Mỹ đều có quyền xét xử theo pháp luật của mỗi nước (giống như bị truy nã quốc tế). Việc này là tùy sự thượng tôn pháp luật của mỗi quốc gia mà tòa án của quốc gia đó có thực hiện không. Tuy nhiên Việt Nam và Mỹ chưa có luật dẫn độ nên khả năng dẫn độ từ VN về Mỹ để tòa án Mỹ xử lý theo luật Mỹ là rất khó, nhưng nếu 4 người này ra nước ngoài và qua các nước của đồng minh Mỹ thì có thể bị bắt dẫn độ về Mỹ. Nên trả lại công bằng cho những người mất tài khoản, mất nick và mất tiền.
Chi tiết vụ kiện: https://drive.google.com/file/d/1l06_DLA147BSKrCE0xKtdKag8rLp-USa/
Theo nguồn tin Facebook
Lưu ý: Các bạn tuyệt đối không cài bất cứ ứng dụng nào về quảng cáo Facebook ngoài những ứng dụng do Facebook cung cấp
Bạn sẽ thấy rất nhiều người trên nhóm bán tài khoản VIA – đây là 1 dạng hack Facebook cá nhân của người khác đem bán lại để kiếm tiền, hack được Facebook của người nước ngoài gọi là VIA ngoại, của người Việt Nam thì gọi là VIA nội.
Tài khoản VOI là tài khoản của người được Facebook cho nợ nhiều, bạn sẽ thắc mắc vì sao có những dịch vụ chạy 100 triệu nhưng chỉ thanh toán có 40tr. Bởi lẽ tài khoản VOI là tài khoản “chôm” được của người khác.
Thật sự mà nói, nếu đặt trong cương vị bạn là Facebook. Bạn cũng chẳng ưa được người Việt mình. Những trò lanh lỏi và thiếu “đạo đức” đã làm ảnh hưởng cộng đồng. Chuyện này xảy ra không phải 1 hay 2 năm. Mà xảy ra rất lâu. Đợt này mình vẫn ủng hộ việc Facebook thanh lọc lại tuy có nhiều trường hợp bị oan.
Lưu ý nếu tài khoản Facebook của bạn chưa xác thực 2 yếu tố thì hãy xác thực 2 yếu tố theo bài viết này nhé: Hướng dẫn xác minh 2 lớp cho Facebook để tránh tình trạng bị hack nick.
Những Lý Do Vô Hiệu Hóa Theo Chính Sách
Ngoài việc vô hiệu hóa hàng loạt. Facebook cũng có những chính sách riêng để cấm những hành vi kinh doanh trái pháp luật. Như bán hàng dỏm hàng giả, hàng vi phạm thương hiệu, hàng ảnh hưởng sức khỏe.
Vấn đề vi phạm thương hiệu thường xuyên xảy ra rất nhiều với thị trường Việt Nam. Đặc biệt là ngành thời trang kinh doanh trên Facebook, bạn hãy lưu ý rằng chỉ cần bạn dùng logo của Nike, Adidas mà chưa có được sự cho phép của họ là đã vi phạm.
Những sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe con người như thuốc, thực phẩm chức năng, sản phẩm giảm mỡ, giảm béo, sản phẩm trắng da…các sản phẩm về mỹ phẩm không có giấy phép.
! Những sản phẩm liên quan sức khỏe phải có chứng nhận của FDA – Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (Food and Drug Administration)
Nếu bạn bán các sản phẩm này Facebook sẽ vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn mà không thể nào có thể lấy lại được. Chỉ có cách bạn tạo tài khoản quảng cáo khác hoặc bán những sản phẩm này thông ra các kênh khác.
Trước khi chạy quảng cáo Facebook bạn nên đọc các chính sách, tuy nhiên trong bài viết này mình sẽ tóm tắt các chính sách của Facebook để bạn dễ hiểu, tránh tình trạng bán những sản phẩm bị cấm hoặc hạn chế.
Đường link chi tiết các chính sách của Facebook: https://www.facebook.com/policies/ads
Những nội dung bị cấm
Sau đây là những nội dung bị cấm và khả năng rất cao tài khoản của bạn vi phạm sẽ bị vô hiệu hóa.
Nguyên tắc cộng đồng: Chia sẻ hình ảnh hoặc video bạn có quyền chia sẻ (không vi phạm bản quyền), hình ảnh và nội dung quảng cáo phải liên quan với nhau.
Sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp: Chất gây nghiện, thuốc lá, chất kích thích, thực phẩm bổ sung không an toàn, sản phẩm hoặc nội dung người lớn.
Những lời lẽ gây hiểu nhầm: Như cam kết %, những thứ khiến người dùng kỳ vọng phi thực tế như thuốc thực phẩm chức năng, đa cấp, tiền ảo, vay nóng.
Nội dung giật gân, gây hiểu nhầm, nội dung gây tranh cải,
Những nội dung hạn chế
Thức uống có cồn, cá cược, tiền ảo, chơi game, đánh bài online, dịch vụ tài chính bảo hiểm, logot hương hiệu.
Với sản phẩm là thẩm mỹ và giảm cân, phẩu thuật: Phải là đối tượng trên 18 tuổi.
Vô Hiệu Hóa Do Nhầm Lẫn
Hiện tại Fb có rất nhiều trường hợp vô hiệu hóa do nhầm lẫn, đặc biệt là với tài khoản cá nhân mới chưa chạy lần nào. Tài khoản quảng cáo nằm trong Facebook Business thì đỡ hơn rất nhiều.
Do đó nếu bạn bị vô hiệu hóa mà không phải hàng vi phạm chính sách (VPCS) thì hãy kháng cáo đến Facebook vì hệ thống của họ tự động vô hiệu hóa có thể là nhầm lẫn.
Các Cách Hạn Chế Tài Khoản Bị Vô Hiêu Hóa Cho Người Mới
Để hạn chế tình trạng quảng cáo bị vô hiệu hóa dẫn đến khó khăn cho người mới, những cách sau đây sẽ giúp bạn hạn chế
Sử dụng thông tin tài khoản thật
Bạn không nên sử dụng Facebook cá nhân là Facebook không chỉnh chủ, điều này sẽ rất gây khó khăn cho bạn nếu lỡ may tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa thì rất khó để lấy lại với tài khoản này.
Facebook cá nhân nên có ảnh đại diện là bạn, có tương tác với bạn bè, tài khoản càng lâu năm càng uy tín trong mắt Facebook.
Thống nhất 1 thông tin duy nhất
Thông tin cần phải thống nhất khi bạn nhập vào hệ thống của Facebook. Như tên tài khoản của bạn trùng với thẻ Visa của bạn sẽ giúp cho quá trình kích hoạt lại hoặc nhập thẻ vào hạn chế bị Facebook banned.
Không đăng nhập nhiều tài khoản cùng 1 máy
Nếu bạn đang có rất nhiều tài khoản Facebook cá nhân, bạn không nên đăng nhập nhiều tài khoản cùng 1 máy. Nếu muốn đăng nhập thì tốt nhất là nhiều máy hoặc sử dụng 2 trình duyệt khác nhau.
Ngoài trình duyệt web là Chorme, bạn có thể cài thêm Firefox hoặc Edge của Microsoft
Việt Nam cũng là 1 cộng đồng sáng tạo nhiều TUT để né tránh thuật thoán của Facebook lẫn Google. Và những hành vi gian lận làm ảnh hướng đến cộng đồng rất mạnh mẽ, đặc biệt Facebook nơi mà mọi người nhiều thành phần “lanh lỏi” và “khôn vặt”
Fanpage phải tối ưu
Fanpage của bạn phải tối ưu trước khi chạy quảng cáo bao gồm việc thêm các thông tin đầy đủ như email, số điện thoại, địa chỉ, ảnh Avatar, Cover.
Hãy chạy tự nhiên như người chưa biết gì
Bạn nên chạy quảng cáo Facebook theo 1 cách thông thường nhất cho 1 người chưa biết gì về Facebook Ads, các cách này IMTA đã thử nghiệm trên 1 số nhóm học viên trong khóa học marketing online và có kết quả khả quan. Hiện tại đạt tỷ lệ hạn chế bị banned cao hơn.
Những cách này đã hạn chế đến 80% người mới bị banned tài khoản. Bên mình cũng chưa thể publish các phương pháp vì hiện tại chưa thể 100% không bị banned. Nhưng đã hạn chế được rất nhiều so với những cách thông thường.
Cách Kháng Khi Tài Khoản Bị Khóa
Nếu chẳng may tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa. Bạn không vi phạm bất cứ chính sách nào về sản phẩm, bạn hãy khiếu kiện và yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo nhé.
Hiện tại thì gần như 80-90% tài khoản mới hoặc chạy ít đều dính vấn đề này. Tuy nhiên khi khiến kiện, bạn hãy khiếu kiện 1 cách hợp lý làm sao cho nhân viên hỗ trợ Facebook thấy được sự “chân thật” tài khoản của bạn.
Bạn nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau để quá trình yêu cầu xem xét lại được dễ dàng hơn: Chứng minh nhân dân, ID tài khoản quảng cáo, ngoài ra còn các link đính kèm bên dưới
Các loại giấy tờ tùy thân mà Facebook chấp nhận: https://www.facebook.com/help/159096464162185
Facebook.com
Xác minh danh tính tài khoản quảng cáo
Bạn phải xác minh danh tính bằng cách upload giấy CMND, bằng lái xe, hộ chiếu,… Lưu ý là nếu bạn nhiều tài khoản bạn đã upload chứng minh nhân dân rồi thì cái sau hãy upload bằng lái xe nhé.
Truy cập vào Chất lượng tài khoản quảng cáo và nhìn thấy mục Yêu cầu xem xét lại bạn hãy nhân vào đó
Tiếp theo bạn nhấn vào Yêu cầu xem xét lại nhé
Chọn xác minh danh tính
Sau khi bạn upload các giấy tờ lên thì Facebook sẽ thông báo bước này và chúng ta chờ đợi nhân viên Facebook vào xác minh danh tính
Thời gian đợi thông thường là 24 – 48h. Có những trường hợp phức tạp thì Facebook sẽ duyệt lâu hơn.
Lấy ID tài khoản quảng cáo Facebook
Để lấy ID tài khoản quảng cáo bạn truy cập vào Menu > Cài đặt tài khoản quảng cáo
Tiếp theo bạn hãy copy ID tài khoản quảng cáo Facebook ra để chuẩn bị bước tiếp theo
Yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo
Bạn có thể vào Menu > Trình quản lý quảng cáo để tìm mục “Tìm hiểu thêm” sau đó tìm chữ nào có dòng “Yêu cầu xem xét lại“
Hoặc bạn cũng có thể vào chất lượng tài khoản quảng cáo
Bước tiếp theo sẽ khá quan trọng, bạn đừng vội bước này nhé. Bạn hãy làm khác đi so với phần đông còn lại
Bạn hãy chọn như hình bên dưới, thay vì chọn mặc định lựa chọn của Facebook. Bạn hãy ghi rõ ID tài khoản quảng cáo của bạn bị vô hiệu hóa
Nếu như bạn yêu cầu nhập xác thực email hay xác minh danh tính, khi kiểm tra email bạn nhớ kiểm tra 4 mục để lấy mã xác nhận: Mục chính, mục xã hội, mục quảng cáo nếu không có nữa thì kiểm mục spam.
Một số trường hợp thì yêu cầu gởi mã qua số điện thoại, sau đó bạn chuẩn bị chứng minh nhân dân và upload lên nhé.
Xem trạng thái xét duyệt của tài khoản Facebook Ads
Nhiều bạn sau khi upload chứng minh nhân dân hoặc là yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo thì sẽ được Facebook nhận yêu cầu và chúng ta sẽ trở nên lo lắng cũng như chờ đợi. Do đó câu hỏi thường xuyên là khi nào thì xong?
Không ai trả lời câu hỏi này cho bạn được, vì phụ thuộc vào tốc độ làm việc của đội ngũ Facebook. Nhưng thông thường nhất là 24-48h có trường hợp lên đến 5-7 ngày làm việc.
Như vậy để giảm lo âu thì bạn cần phải xem trạng thái tài khoản của mình đang xét duyệt thế nào. Bạn hãy vào lại Chất lượng tài khoản quảng cáo và sau đó vào mục
Nếu trạng thái đang xem xét thì bạn hãy chờ tiếp, còn nếu bạn thấy đã bị từ chối sau khi xem xét lại thì tốt nhất là bạn cũng không nên khó chịu gì với Facebook. Mà hãy tạo 1 cái nick mới, bởi vì Facebook đã cấm luôn cá nhân profile (nick) bạn luôn rồi
“Chúng tôi đang xem xét để xác định liệu quyết định hạn chế quảng cáo đối với tài khoản quảng cáo của bạn có chính xác hay không và sẽ thông báo kết quả tại đây sớm nhất có thể”
Làm thế nào để bảo vệ tài khoản hàng loạt
Tất cả cả tài khoản quảng cáo của IMTA đều là tài khoản thật, có xác minh danh tính. Nhưng có nhiều đội nhóm làm nên hiện tại IMTA phải nuôi rất nhiều tài khoản quảng cáo cho khách hàng, cách bên mình đang làm là phân tài khoản ra trên nhiều máy khác nhau. Ngoài ra duy trì 1 lượng lớn tài khoản IMTA còn sử dụng máy ảo trên chính máy thật bằng phần mềm VMWARE để tạo máy ảo
Ngoài ra IMTA có ưu thế là lượng máy chủ lớn được cung cấp bởi Microdata, do đó IMTA cũng đang đăng nhập các tài khoản Facebook của mình trên máy ảo VPS.
Những phương pháp này bạn nào tìm hiểu thêm cần phải có nền tảng kiến thức về máy chủ ảo. Sắp tới IMTA sẽ hướng dẫn cài đặt máy chủ ảo VMWARE bằng windown 7.
Một số đường link kháng cáo thông dụng
Sau đây là 1 số đường link kháng cá thông dụng mà có thể bạn cần đến
TK bị vô hiệu hóa theo chính sách
Chat với suport
Hướng dẫn chi tiết chat với Support của Facebook
Tài khoản bị khoá do thanh toán:
Mở khoá tài khoản cá nhân
Một số câu hỏi thường gặp
Khi bạn mới bị banned tài khoản Facebook, bạn thường có tâm lý lo sợ và chờ đợi Facebook mở khóa cho mình. Tuy nhiên, bạn cũng không nên lo lắng quá nếu bạn làm không có yếu tố “gian lận” nào.
Sau bao lâu thì tài khoản sẽ được mở?
Thời gian tài khoản của bạn được mở phụ thuộc vào Facebook cá nhân của bạn có uy tín trong mắt của Facebook không, như tên có trùng với CMND, có nhiều tương tác, lâu năm chưa. Nếu như bạn dùng các tài khoản ảo hoặc VIA thì rất khó. Facebook cho bạn 30 ngày để khiếu nại, tuy nhiên thời gian cụ thể khi nào được mở lại phụ thuộc vào đội hỗ trợ Facebook.
Có thể tạo tài khoản Facebook mới không?
Bạn có thể tạo 1 tài khoản mới để chạy nhưng nếu trên cùng 1 máy tính bạn đã đăng nhập thì rất khó và Facebook nhiều khả năng sẽ khóa tiếp tài khoản mới của bạn. Trong trường hợp này nên cài đặt lại hệ điều hành hoạc phải dùng máy tính khác.
Thời điểm nào Facebook dễ banned tài khoản nhất?
Thông thường Facebook sẽ banned tài khoản với những người mới chưa bao giờ chạy quảng cáo khi bạn đăng chiến dịch mới hoặc bạn nhập thẻ thanh toán. Hệ thống tự động của Facebook sẽ banned và có thể gặp nhầm lẫn.
Với người mới thì làm cách nào an toàn?
Đối với người mới thì hiện tại IMTA khuyến cáo các bạn hãy chạy tự nhiên nhất có thể. Bạn nên làm cẩn thẩn từng bước mà IMTA chia sẻ với bạn trong khóa học. Khả năng hạn chế tài khoản bị khóa sẽ cao hơn.
Lời kết
Tình trạng Facebook banned tài khoản quảng cáo hiện tại đang xảy ra và thành cơn khủng hoảng cho cộng đồng Facebook Việt Nam. Tuy nhiên bạn hãy xem đây là thiện chí từ Facebook để thanh toán bớt vấn nạn gian lận của người Việt. Không thể chấp nhận việc dùng thẻ giả, hack tài khoản hoặc chạy bùng.
Bạn là người mới bạn mới vô ngành quảng cáo Facebook bạn sẽ bị vạ lây, trong trường hợp này bạn hãy kiên nhẫn và tuân thủ những nguyên tắc “người thật” của Facebook. Đừng cố gắng tạo ra nhiều tài khoản ảo nữa.
Trong các khóa học marketing online và khóa học quảng cáo Facebook tại IMTA, mặc dù IMTA đã có những phương án khắc phục tình trạng này, tuy nhiên cũng không thể khắc phục triệt để nếu tài khoản Facebook cá nhân của bạn có nhiều yếu tố nghi vấn như không có ảnh avatar, không có tương tác, tên không thật, hoặc bạn đã từng bị hack Facebook cá nhân hoặc quên password của mình cũng được Facebook xếp vào diện không an toàn.
Bạn hãy yêu cầu xem xét lại khi bạn cho rằng Facebook có sự nhầm lẫn. Ngoài ra hãy cố gắng dành nhiều thời gian để đọc các chính sách quảng cáo của Facebook. Bạn không thể vi phạm các chính sách của Facebook trong giai đoạn hiện nay.
Bạn hãy kiên nhẫn và kiên trì đừng để những cảm xúc tiêu cực làm ảnh hưởng.
Chúc bạn thành công và sức khỏe!
- Khóa học quảng cáo Facebook Ads từ cơ bản đến nâng cao
- Dịch vụ quảng cáo Facebook uy tín chuyên nghiệp, trọn gói
- Nhóm Học Quảng Cáo Facebook 101 chia sẻ tài nguyên kinh nghiệm group Facebook
Hữu ích mà không làm theo được phần Xác nhận danh tính
bây giờ thì k còn chát với support được nữa rồi
bài viết dài cuối cùng toàn cái cơ bản
Bạn có cách nào nâng cao không bạn? Mình thấy mình làm theo và kháng cũng đang chờ thôi. Mình nghĩ không ai can thiệp dc vào hệ thống của Facebook đâu.
Bạn có cách nào chia sẻ nhé.
Chào AD, tài khoản của em bị VHH quảng cáo. Nhưng vô yêu cầu xem xét lại thì nó ra mục gửi mã xác nhận về gmail. Nhưng FB không gửi. Em nhấn yêu cầu gửi lại nhiều lần. Vẫn không có mail mã xác nhận. Thì bây giờ làm sao vậy AD. AD giúp em với. Em cảm ơn.
Chào bạn,
Bạn check kỹ hơn tất cả các hộp mail của bạn nhé
Cũng có thể do tài khoản của bạn có thể đã đổi email hoặc Sđt nên Facebook không gửi
tài khoản quảng cáo của mk hiện đang bị vô hiệu hoá quảng cáo , mk đã yêu cầu xem xét nhưng phần gửi mã xác nhận ko thấy mã xác nhận gửi về email là sao bạn nhỉ
Chào bạn,
1 số tài khoản đã đổi địa chỉ email và SĐT khác thì mật khẩu ko về bạn nhé. Có thể về số cũ.
tài khoản này mk mới lập trang chưa thay đổi thong tịn j bạn ak
Vậy khi Facebook gửi email. Bạn kiếm tra hộp chính, hộp quảng cáo và hộp mạng xã hội, hộp thư rác bạn nhé.
Nhiều khi email được vào mục mảng xã hội nên bạn không thấy
Bạn có thể hỗ trợ tôi cách xử lý trình tạo mã xác thực 2 yếu tố không?
Chào bạn,
Bạn đăng nhập rồi mở app lên nhấn đồng ý nhé
Tài khoản quảng cáo của mình bị VHH và yêu cầu xác minh danh tính.Sau khi mình gời giấy CMND cho facebook thì facebook lại tiếp tục khóa VHH tài khoản dù là CMND chính chủ khớp với thông tin trên facebook. Máy ngày sau mình tìn cách xác minh danh tính và facebook đã email là xác nhận mình thực hiện thành công việc xác minh danh tính thế nhưng Facebook cũng không mở tính năng quảng cáo lại.Mình chát với support facebook thì họ cũng bó tay không giúp gì được. Bạn nào có cách nào giúp mình không vậy ? ( vừa rồi cũng có thằng nói sẽ giúp nhưng và mình bo cho 3 triệu nhưng không giúp được mà còn lấy tiền và không quên lấy luôn 2 page,may m2 mình khiếu nại facebook lấy lại 2 page liền sau đó )
Chào bạn,
Có thể nick cá nhân của bạn đã bị cấm vĩnh viễn quảng cáo trên Facebook rồi bạn nhé
Tài khoản Facebook e bị vô hiệu hóa anh có thể giúp em đc k ạ
Bạn kháng theo hướng dẫn trong bài viết bạn nhé
Có thể mở cho e cái tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa 4 năm gày rồi
cho mình hỏi tk quảng cáo bị vô hiệu hóa thì có ảnh hưởng đến tài khoản fb cá nhân đang dùng không ạ. Vì mình dùng tk fb cá nhân để làm tk quảng cáo.
Chào bạn,
TKQC bị khóa thì không ảnh hưởng đến Facebook cá nhân bạn nhé, bạn vẫn chat và liên lạc được với bạn bè.
Thông tin đến bạn!
Cho mình hỏi là tài khoản mình bị vô hiệu hóa vậy facebook có truy vết luôn cái id máy tính & điện thoại của mình để khóa luôn k? bữa jo mình tạo tài khoản mới cứ chạy được 1,2hom là bị khóa. Vậy 1 tài khoản mới tạo trong bao lâu thì có thể chạy quảng cáo được , thank bạn
Có bạn nhé, Nếu 1 máy tính mà bạn bị khóa thì các tài khoản mới sẽ có khả năng khóa tiếp. Để an toàn bạn nên cài Win lại, 1 máy 1 tài khoản thôi bạn. Nên tương tác 1 thời gian rồi mới chạy ads. Làm sao cho Fb biết bạn là người thật mới được. Facebook đang khóa tài khoản VIA rất mạnh nên không chạy được tài khoản ảo và nhiều tài khoản ảo trên 1 máy đâu.
Có thể mở tài khoản fb cho em đc không ?
Tôi muốn mở lại acc facebook của tôi
Chào bạn,
Bạn có thể nói rõ hơn tình trạng tài khoản của bạn như thế nào không?
Bạn đang bị khóa để xem xét hay khóa vĩnh viễn?
TK của em bị VHH quảng cáo và phải xác minh danh tính, nhưng khi em làm xác minh, thì lại ko gửi mã về mail để em làm bước tiếp theo. Co cách nào xác minh được ko ạ
Chào bạn,
Tài khoản của bạn có lịch sử đổi email hay lịch sử đổi số điện thoại ko bạn?
E đang chạy qc thì bị vhh fanpage kháng bị từ chối. E lập fanpage khác nhưng hơi giống tên cũ nò vẫn ko cho chạy qc. Do tên đó là tên tiệm e đò giờ, e ko đổi được. Bây giờ giải quyết thế nào ad.
E xin hỏi 1 vd nữa, có nên bỏ tiền cho ngta chạy cho mình ko ạ. Nhiều fan chạy mà thật sự e ko tin tưởng sợ lừa đảo. Cám ơn ad
Chào bạn Nguyệt,
Nếu như bạn đã lập Fanpage và chạy bị vô hiệu hóa bạn cần phải xem lại:
1. Chính sách của Facebook sẽ cấm 1 số sản phẩm liên quan thương hiệu và sức khỏe
2. Bạn tạo quá nhiều nick giống nhau trên cùng 1 máy
3. Với những Fanpage mới, bạn cầnđăng 1 ít bài rồi mới chạy quảng cáo bạn nhé (tương tác khoảng 3 tuần)
Về việc có mướn dịch vụ không thì bạn nên tự chạy trước, cũng có nhiều đơn vị uy tín bạn nhé, bạn phải tìm những nơi uy tín thì mới tin tưởng được. Hiện tại chạy quảng cáo Facebook đều gặp rủi ro khóa tài khoản, nhưng đơn vị uy tín họ sẽ chia sẻ thông tin và 2 bên cùng xử lý.
Cảm ơn bạn
Tài khoản mình đã kháng quảng cáo nhưng gần đây lại bị quét mất tích kháng quảng cáo, cho mình hỏi nguyên nhân vị quét mất tích và tỷ lệ tài khoản bị die có còn kháng về được không?
Bạn truy cập vào chất lượng tài khoản quảng cáo xem phần trạng thái xem xét nhé.
Nếu đang xem xét thì bạn chờ
Nếu đã từ chối sau khi xem xét có nghĩa là khóa vĩnh viễn bạn nhé.
Em bị khóa dạng két sắt tím 965, anh mở giúp em với ạ🥲
Facebook tôi bị vô hiệu hoá làm sao để lấy tai khoan Facebook được lại ha
Bạn xem phần hướng dẫn kháng TKQC nhé
Chào Ad
Tài khoản em bị hack năm trước, em lấy lại tài khoản được rồi
nhưng do hacker đã chạy quảng cáo không thanh toán 1 hóa đơn nên bị khóa
Chào bạn, Vấn đề này bạn liên hệ trực tiếp Fb nhé bạn
Chào Ad
Tài khoàng mình đang chạy quảng cáo nó nên lấy tài khoảng đó lâu lâu like thích ko giống như đang sài thật
tài khoản của mình bị hack sau đó hacker quảng cáo linh tinh và sau đó 1 ngày facebook khóa tài khoản mình và mình kháng cáo thành công sau đó facebook trả lại tiền cho mình nhưng họ vẫn khóa tài khoản cá nhân, sau đó mình kháng cáo thì họ khóa vĩnh viễn luôn, thế là bây giờ fanpage mình đang nắm quyền biên tập viên không quảng cáo được nữa luôn. fanpage hoạt động 3 năm và quảng cáo thanh toán đầy đủ .fanpage liên kết với instagram nên instagram cũng không quảng cáo được luôn. cho hỏi có cách nào kháng cáo lấy lại quyền quảng cáo không. và mình ấn nhầm gỡ quyền biên tập viên fapage , nay muốn thêm lại thi do bị hạn chế quảng cáo nên thêm lại cũng không được luôn
Chào bạn,
Tài khoản đã bị khóa vĩnh viễn thì bạn phải tạo mới thôi bạn à, Facebook đang chống lại việc hack nick nhiều lắm.
Bạn nên tạo mới hoặc tạo thử Business nhé.
Cảm ơn bạn!
Tk em bị vô hiệu hóa, sau khi kháng đã có thông báo gửi về thế này ạ: “Sau khi xem xét lại, chúng tôi xác định rằng quyết định vô hiệu hóa khả năng quảng cáo đối với tài khoản quảng cáo này là không chính xác. Các quảng cáo và tài sản chịu ảnh hưởng sẽ trở về trạng thái cũ. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này.”. Nhưng tài khoản vẫn bị báo vô hiệu hóa, trong trường hợp này cách giải quyết thế nào ạ?
Chào bạn,
Có thể bạn có nhiều tài khoản nên bạn bị nhầm TK bị vô hiệu hóa, có thể tk bị vô hiệu hóa là TKQC cá nhân, còn thông báo kia là tk quảng cáo Business.
Có trường hợp cá nhân bị khóa nhưng TKQC trong Business thì vẫn xanh, nhưng cá nhân đó không tạo được trong tài khoản Business
Bạn hãy vô mục chất lượng tài khoản quảng cáo và xem xét trạng thái từng tài khoản nhé
Thông tin đến bạn,
Cảm ơn bạn!
dạ e cảm ơn, e sẽ xem lại ạ.
Xin chào
Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa do dùng 1 số điện đăng ký 2 tài khoản. Bây giờ làm cách nào để mở lại tài khoản bị vô hiệu hóa ạ
ở phần chất lượng tài khoản, phía trên vẫn là phần thông báo Tài khoản quảng cáo được khôi phục, nhưng phía dưới vẫn bị ghi là tk bị vô hiệu hóa như hình trong bài ấy ạ. Ad có biết vấn đề ở đâu k ạ?
Xin chào Facebook , tôi tên Nguyễn Tuấn Anh , sinh ngày 25/3/2005, ngày 24/4/2021 , tôi đã bị vô hiệu hóa tài khoản Facebook, tôi đã đưa thông tin cho Facebook, nhưng hình như không chính xác, tôi mong Facebook có thể xem xét lại
chào AD ạ ! Cho e hỏi là e mới chạy qc mà cứ đăng bài xong là bị vô hiệu hóa tài khoản qc luôn,e mất 5 cái tkqc trong vòng 4 ngày rùi ạ,e ktra con Via thì vẫn thấy bình thường,mỗi tkqc là bị vô hiệu hóa,xin ad tư vấn cho e với ạ! e cám ơn !
Chào bạn,
Dùng Via dễ die tài khoản lắm bạn, nhất là máy đăng nhập nhiều Via, lên cái nào die cái đó à.
Bạn nên để 1 TK lâu dài trên máy, tốt hơn hết hãy cài lại Window cho máy, chứ máy đã vô black list rồi lên là die bạn nhé.
dạ máy e chỉ đăng nhập 1 con Via thui ạ.từ con Via đó thì thêm nhiều con tk momo khác ạ.e chết chỉ chết tk momo thui ạ.bjo cài lại win thì con Via còn giữ đc ko hả a?
Mong gở tk fb giùm a kĩ niệm 2 mẹ con e trên đó😭
Chào anh cho hỏi em đã nạp tiền quảng cáo 1tr chạy qc 5 ngày. Nhưng mới chạy được 2 ngày thì FB báo không thể QC . Tài khoản bị vô hiệu hoá. Vậy làm cách nào để khắc phục và có thể tiếp tục QC ạ. TKQC nha anh. E cảm ơn ạ
Chào bạn,
Nếu bạn nạp tiền rồi và chạy được 5 ngày và bị khóa thì có thể xảy ra các trường hợp sau:
1. Bạn hãy vào chất lượng tài khoản quảng cáo để kháng, và chờ khoảng 24-48h Facebook xem xét. Có nhiều trường hợp FB chờ đến 4-7 ngày làm việc. Bạn càng kháng sớm càng tốt, bạn đọc trong bài viết này cách kháng 2 trường hợp: CMND hoặc xem xét lại tài khoản.
2. Nếu bạn không được mở, thì số tiền còn lại trong tài khoản FB sẽ không trả lại.
Thông tin đến bạn,
Cảm ơn bạn!
Ad cho em hỏi fb của em bị vô hiệu hoá bắt em gửi video mặt em để xác minh và em đã gửi, rồi bắt em đợi xong bảo nhân lực thiếu có thể không thể xét duyệt tài khoản. Vậy em phải làm sao ạ?
Chào bạn,
Bạn vào mục chất lượng trài khoản xem trạng thái nhé, nếu trạng thái đang xem xét thì bạn phải chờ. Thường chơ từ 24-48h. Có khi mất 3-5 ngày làm việc tùy trường hợp.
Thông tin đến bạn,
Cảm ơn bạn!
Dạ e xin chào add ạ ,cho e hỏi Tài khoản e dùng đã nhiều năm ,bỗng dưng bị vô hiệu hoá ,e lấy máy khác vào trang cá nhân thì vẫn được nhưng lại ko mở khoá được tài khoản đó ,e có tạo một tài khoản mới nhưng mới dùng được 2 ngày lại bị vô hiệu hoá tiếp ạ ,rất mong add trợ giúp e ạ😭
Chào bạn,
MÌnh chưa rõ là nick cá nhân bạn bị vô hiệu hóa hay TKQC của bạn VHH. Nếu TKQC thì có thể bạn chạy sản phẩm hoặc quảng cáo bị từ chối nhiều lần nên FB khóa. Nếu bạn bị khóa nick cá nhân thì có thể Facebook yêu cầu bạn xác minh danh tính, xác minh bạn bè. Hoặc bạn đã nhập vào 1 trang website nào đó mà hacker đã lấy pass và đổi email, sđt của bạn rồi.
Bạn tạo máy khác thì Fb cũng khóa tiếp vì FB cấm người dùng dùng nhiều nick ảo bạn nhé.
Xin chào Admin,
Tài khoản facebook của em tự dưng bị vô hiệu hóa, không vào trang được. Lấy tài khoản của bạn em vào không tìm thấy trang của em luôn. Mọi thứ như xóa mất đi vậy. Có tham khảo các cách gửi yêu cầu cho facebook xem xét lại như không được.
Mong Admin chỉ giúp ạ!
Xin cảm ơn!
Chào bạn,
Nick cá nhân bạn vô không được hay TKQC của bạn bị VHH
Nick cá nhân vô không được có thể tk của bạn bị hack do bạn nhấn vào các link trên mạng. Bạn thử yêu cầu lấy lại pass càng sớm càng tốt bạn nhé.
Mình lần đầu chạy quảng cáo, sau khi Facebook nuốt tiền quảng cáo mới nhận được thông báo bị vô hiệu hoá, thời gian cần chạy ads cũng rất gấp nên muốn biết thời gian xử lý sau khi gửi yêu cầu kháng thì bao lâu nhận được phản hồi ạ.
Chào bạn,
Tùy thuộc vào mức độ bạn có vi phạm và sản phẩm bạn chạy mà Facebook sẽ xét duyệt
Nếu chỉ upload CMND thì khoảng 24-48h là Fb sẽ mở lại tk cho bạn rồi
Thông tin đến bạn
Cảm ơn bạn!
Cho em hỏi tài khoản fb của em bị hack, vì không lấy lại được nên tạo tài khoản mới nhưng lại bị vô hiệu hóa, giờ em không biết phải làm thế nào để lấy lại fb được ạ
Chào bạn,
Tài khoản của bạn bị hack thì không lấy lại được nếu hacker đã đổi email và sdt bạn nhé.
Tạo tk mới bạn phải dùng 1 thời gian mới lên chiến dịch bạn nhé, chứ lên là bị khóa liên tục.
Thông tin đến bạn,
cảm ơn bạn!
Tài khoản quảng cáo Facebook của em bị vô hiệu hóa mặc dù không vi phạm đã tải giấy tờ tùy thân lên mở lại được nhưng vẫn bị vô hiệu hóa lam
Chào bạn Nhài,
Bây giờ Facebook VHH toàn bộ tài khoản khi mới bắt đầu chạy bạn nhé.
Thường thì có 2 trường hợp VHH.
TH1: Vô hiệu hóa để xác minh danh tính
TH2: Sau khi đã xác minh danh tính thì Fb sẽ vô hiệu hóa tiếp theo là VHH để nhân viên FB vào kiểm tra sản phẩm bạn chạy có vi phạm chính sách không. Thường thì vô hiệu hóa TH2 sẽ diễn ra 4-5 lần. Bạn hãy vào mục chất lượng tài khoản để yêu cầu xem xét lại và xem trạng thái đang xem xét nhé.
Thông tin đến bạn,
Cảm ơn bạn!
Tài khoản quảng cáo của tôi bị vô hiệu hóa, tôi cần giúp được giúp đỡ để mở chở lại.
Bạn xem trạng thái của bạn đang là gì vậy bạn?
xin chào tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa quảng cáo vĩnh viên bên mình có hỗ trợ mở lại được không ạ/
Chào bạn,
Tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn tốt nhất bạn nên tạo nick mới và làm lại từ đầu bạn nhé.
Dạ cho e hỏi vậy là tk Instagram của e bị vô hiệu hóa quảng cáo vì e sai bản quyền thương hiệu ấy ạ là hư luôn tk luôn rồi đúng k ạ😿😿😿
Chào bạn,
Tài khoản mà vi phạm thương hiệu đây là vi phạm rất nghiêm trọng với chính sách của Facebook và Instagram
Bạn hãy vào mục chất lượng tài khoản kiểm tra tình trạng tài khoản của mình nhé,
Nếu tình trạng là từ chôi sau khi xem xét thì bạn chỉ có thể tạo nick mới chạy thôi à bạn
Thông tin đến bạn,
Cảm ơn bạn!
chào bạn facbeook của tôi không hiểu lí do gì tự nhiên bắt phải xác minh… sau khi làm hết theo trình tự thì nó hiện ra chữ như vây : “Chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn
Nếu vẫn thấy rằng tài khoản của bạn không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng, chúng tôi sẽ tiếp tục vô hiệu hóa tài khoản đó.
Chúng tôi luôn chú trọng đến sự an toàn của người dùng Facebook. Vì vậy, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản của mình cho đến khi chúng tôi xem xét xong.”
tôi phải làm gì đâu?
Cho mình hỏi là tài khoản mình bị vô hiệu hóa vậy facebook có truy vết luôn cái id máy tính & điện thoại của mình để khóa luôn k? bữa jo mình tạo tài khoản mới cứ chạy được 1,2hom là bị khóa. Vậy 1 tài khoản mới tạo trong bao lâu thì có thể chạy quảng cáo được , thank bạn
Bạn đã đặt câu hỏi này và được trả lời trong mục này rồi bạn nhé