Trong lĩnh vực SEO hiện nay, Google không ngừng cải tiến các thuật toán nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo rằng thông tin được cung cấp trên mạng là đáng tin cậy. Một trong những thay đổi quan trọng nhất chính là thuật toán Google Helpful Content, được thiết kế để tập trung vào chất lượng nội dung.
Nhưng Google Helpful Content thực sự là gì, và tại sao nó lại có tác động lớn đến chiến lược SEO của bạn? Hãy cùng IMTA tìm hiểu chi tiết về thuật toán này, từ mục tiêu, nguyên lý hoạt động đến cách tối ưu hóa nội dung để đáp ứng tiêu chuẩn mới của Google.
Google Helpful Content là gì?
Google Helpful Content là một thuật toán được Google giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 8 năm 2022, với mục tiêu nâng cao chất lượng nội dung trên các trang web.
Thuật toán này tập trung vào việc xác định và ưu tiên các nội dung mang lại giá trị thực sự cho người dùng, đồng thời hạ thứ hạng các nội dung kém chất lượng hoặc chỉ nhắm đến việc tối ưu SEO mà không cung cấp thông tin hữu ích.
Thuật toán phân loại nội dung trên website thành hai nhóm:
- Nội dung hữu ích: Các bài viết được tạo ra để giải đáp thắc mắc, cung cấp kiến thức chuyên sâu, hoặc mang lại giá trị thực tế cho người dùng. Ví dụ: Một bài viết hướng dẫn chi tiết cách trồng rau hữu cơ tại nhà sẽ được đánh giá cao nếu cung cấp các bước rõ ràng, hình ảnh minh họa, và dựa trên kinh nghiệm thực tế.
- Nội dung không hữu ích: Các bài viết được tạo ra chỉ để tăng lượng truy cập mà không thực sự mang lại giá trị. Ví dụ: Một bài viết lặp đi lặp lại từ khóa như “trồng rau hữu cơ tại nhà” nhưng không đưa ra hướng dẫn cụ thể, hoặc nội dung sao chép từ các trang khác.
Google đã phát triển thuật toán này nhằm cải thiện kết quả tìm kiếm, giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận thông tin hữu ích nhất. Chẳng hạn, nếu bạn tìm kiếm “cách làm bánh mì tại nhà,” Google sẽ ưu tiên hiển thị các trang cung cấp công thức chi tiết, kèm theo video hoặc hình ảnh minh họa, hơn là các trang chỉ chứa từ khóa “cách làm bánh mì” mà không có nội dung cụ thể.
Với thuật toán này, Google đang khuyến khích các nhà quản trị website tập trung vào việc tạo ra nội dung có chất lượng cao, đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng, thay vì chỉ cố gắng thao túng thuật toán để đạt thứ hạng cao.
- Khóa học SEO tại IMTA - Phương pháp SEO quy trình bài bản
- Khóa học quảng cáo Google Ads - Cơ bản đến chuyên sâu
- Khóa Học Digital Marketing - Chạy quảng cáo đa kênh kết hợp
Vì sao thuật toán Google Helpful Content lại quan trọng đối với SEO?
Thuật toán Google này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị và thứ hạng của website mà còn định hướng cách tạo nội dung hiệu quả trong SEO hiện đại ngày nay.
- Tăng trải nghiệm người dùng (UX): Nội dung hữu ích giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần, từ đó giải đáp ngay vấn đề họ cần, giúp tăng trải nghiệm của họ. Khi người dùng cảm thấy nội dung giải đáp được thắc mắc hoặc cung cấp giá trị cụ thể, họ có xu hướng ở lại trang lâu hơn, từ đó sẽ tương tác với nội dung, ví dụ: chia sẻ, bình luận hoặc thực hiện các hành động khác như mua hàng. Google rất đánh giá cao những nội dung khiến người dùng tương tác trên trang. Đồng thời sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate). Google sử dụng những tín hiệu từ hành vi người dùng để đánh giá chất lượng trang web, do đó, cải thiện trải nghiệm người dùng đồng nghĩa với việc cải thiện hiệu suất SEO.
- Xây dựng uy tín và độ tin cậy cho website: Nội dung hữu ích không chỉ giúp giữ chân người dùng mà còn tạo dựng lòng tin. Khi người dùng tìm thấy giá trị thực sự trong nội dung của bạn, họ sẽ quay lại website nhiều lần để tìm thêm thông tin. Đồng thời, nếu nội dung thật sự có giá trị, thì sẽ dễ dàng được người dùng chia sẻ trên mạng xã hội hoặc giới thiệu với bạn bè, từ đó giúp tăng uy tín và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Không chỉ cải thiện mối quan hệ với người dùng mà còn tăng cường độ uy tín trong mắt Google, từ đó cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
- Cải thiện thứ hạng tìm kiếm: Thuật toán Google Helpful Content đánh giá cao các nội dung được tạo ra để phục vụ người dùng, không phải để thao túng thứ hạng. Nội dung phải trả lời đúng và đủ các câu hỏi mà người dùng tìm kiếm. Đồng thời, phải có tính chuyên môn, sự tin cậy và độ uy tín cao (E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Bằng cách tập trung vào tạo nội dung hữu ích, bạn sẽ không chỉ cải thiện thứ hạng mà còn tăng tỷ lệ click (CTR) và lưu lượng truy cập.
- Khả năng cạnh tranh cao hơn: Ngày nay doanh nghiệp nào cũng áp dụng SEO vào Marketing Online của mình, từ đó tính cạnh tranh ngày càng gay gắt, và việc cung cấp nội dung hữu ích là cách hiệu quả nhất để nổi bật giữa hàng triệu trang web khác. Khi bạn đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng, họ sẽ nhớ đến bạn, tạo ra sự khác biệt so với đối thủ. Ví dụ nếu bạn quản lý website chuyên kinh doanh về skincare bán sản phẩm chăm sóc da không chỉ liệt kê danh sách sản phẩm mà còn cung cấp các bài viết hướng dẫn sử dụng, lời khuyên chuyên gia, hoặc video so sánh sản phẩm sẽ dễ dàng thu hút và giữ chân khách hàng hơn. Nội dung chất lượng còn khuyến khích người dùng chia sẻ tự nhiên, tạo thành một chiến dịch tiếp thị lan tỏa hiệu quả mà không cần quá nhiều chi phí.
- Giảm rủi ro bị Google phạt: Một trong những hậu quả nghiêm trọng của việc tạo nội dung không hữu ích là nguy cơ bị Google phạt. Những trang web tập trung vào: lạm dụng từ khóa, hoặc, nội dung sao chép hay bài viết không mang lại giá trị thực tiễn… có thể bị giảm hạng hoặc thậm chí loại khỏi kết quả tìm kiếm. Ví dụ một trang web chỉ chứa các bài viết “clickbait” với tiêu đề gây sốc nhưng nội dung không liên quan hoặc nghèo nàn sẽ bị Google xem xét tiêu cực và có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng về lưu lượng truy cập. Ngược lại, bằng cách tuân thủ tiêu chí của thuật toán Google Helpful Content, bạn không chỉ tránh được các hình phạt mà còn xây dựng nền tảng SEO vững chắc và lâu dài.
Các loại website bị ảnh hưởng bởi Google Helpful Content
Google Helpful Content không chỉ nhắm đến các trang web có nội dung chất lượng thấp mà còn ảnh hưởng đến nhiều loại website khác nếu không đáp ứng tiêu chí hữu ích, có giá trị và mang lại trải nghiệm tốt người dùng. Dưới đây là các loại website dễ bị ảnh hưởng.
- Website có Thin Content: Thin Content là những bài viết không chất lượng, không cung cấp đủ thông tin để người đọc hiểu rõ về vấn đề mà họ tìm kiếm. Loại nội dung này thường ngắn gọn quá mức, thiếu chiều sâu và không giải quyết triệt để vấn đề của người dùng.Chính vì vậy, website có Thin Content chắc chắn bị bị ảnh hưởng đầu tiên bởi Google Helpful Content bởi Thin Content đã được Google cảnh báo từ năm 2011 với update trong thuật toán Panda. Google muốn đảm bảo rằng các kết quả tìm kiếm mang lại giá trị cho người dùng, và các trang có nội dung mỏng thường dẫn đến trải nghiệm kém, tỷ lệ thoát cao, và thời gian ở lại trang ngắn, tất cả đều là tín hiệu tiêu cực trong mắt Google.
- Website không cung cấp nội dung hữu ích: Những website không đáp ứng được Search Intent của người dùng, mặc dù nội dung dài hoặc đầy đủ, nhưng lại không phù hợp với mục đích tìm kiếm của người dùng. Điều này khiến người dùng thất vọng và phải tốn thời gian để tìm kiếm thêm ở các nguồn khác, khiến tăng tỷ lệ bounce rate. Và Google sẽ xem những website có tỷ lệ thoát cao để đánh giá làm giảm hạng hoặc loại khỏi top kết quả.
- Website trùng lặp nội dung: Dupliate Content là những bài viết sao chép hoặc lấy lại từ các nguồn khác mà không không làm khác hay bổ sung giá trị mới. Và Google đánh giá thấp các trang có nội dung trùng lặp vì nó vi phạm vào nguyên tắc quản trị website của họ. Google không có lý do gì để xếp hạng 1 trang với nội dung copy thay cho trang với nội dung gốc cả. Vì vậy, với những website đó có thể bị phạt nặng nếu bị coi là “ăn cắp nội dung.”
- Website sử dụng công cụ AI để viết bài: Nội dung được tạo từ công cụ AI như Chat GPT hay Gemini có thể nhanh và tiện, nhưng thường thiếu tính tự nhiên, không chuyên sâu, và đôi khi bị trùng lặp, bởi các công cụ AI thường chỉ tổng hợp thông tin, vì vậy nội dung không có tính độc đáo, chất lượng thấp. Điều này khiến trải nghiệm người dùng giảm. Đồng thời, với sự phát triển của AI ngày nay mà Google và các công cụ tìm kiếm đã phát triển các thuật toán ngăn chặn nội dung tạo tự động bằng AI, vì vậy nếu website bạn sử dụng AI để tạo content thì khả năng cao website sẽ bị phạt nặng.
Cách xác định thế nào là nội dung hữu ích (2025)
Để tạo ra nội dung hữu ích đối với người dùng và đáp ứng được yêu cầu của Google, bạn cần phải có một chiến lược rõ ràng, dựa trên các yếu tố cụ thể giúp website của bạn không chỉ đạt được thứ hạng cao mà còn thực sự mang lại giá trị cho người dùng. Dưới đây là các bước và phương pháp để xác định và tạo ra nội dung hữu ích, phù hợp với xu hướng mới nhất trong SEO.
- Nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu người dùng: Trước khi tạo nội dung, bạn cần nghiên cứu từ khóa và hiểu chính xác nhu cầu, mong muốn và vấn đề mà người dùng của bạn đang gặp phải. Việc nghiên cứu người dùng và thị trường sẽ giúp bạn xây dựng những nội dung đáp ứng đúng nhu cầu thực sự của họ. Bạn có thể khảo sát trực tiếp khách hàng, hoặc phản hồi từ người dùng để tìm hiểu rõ về vấn đề mà họ đang gặp phải, các câu hỏi họ cần lời giải đáp, và loại thông tin họ mong muốn. Ngoài ra bạn kết hợp với các công cụ như Google Keyword Planner, SEMrush, hoặc Ahrefs để tìm kiếm các từ khóa mà người dùng đang quan tâm. Từ đó giúp bạn biết được những chủ đề đang thu hút và tìm kiếm từ người dùng.
- Nghiên cứu hành vi người dùng: Dùng các công cụ như Google Analytics hoặc Hotjar để theo dõi hành vi người dùng trên trang web của bạn. Bạn có thể thấy người dùng rời khỏi trang ở đâu, click ở đâu nhiều nhất từ đó cải thiện nội dung và cấu trúc để giữ họ lại lâu hơn.
- Tạo nội dung có giá trị: Nội dung của bạn phải chân thật, trả lời ngay vào câu hỏi của khách hàng. Nếu có thể dựa trên dữ liệu thực tế ví dụ như dẫn nguồn, thống kê,… thì càng tốt để cung cấp giá trị thật sự cho người dùng. Từ đó sẽ giúp xây dựng lòng tin và tăng trải nghiệm của người dùng khi họ tìm kiếm thông tin trên website bạn. Đồng thời phải tránh sao chép nội dung từ các nguồn khác, bời điều này không những không mang lại giá trị mà còn có thể bị Google đánh giá là spam, ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Một website có nội dung hữu ích nhưng lại website lại sắp xếp không hợp lí, khó sử dụng, load chậm, hoặc thiết kế kém thì không thể mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Vì vậy bạn cũng cần chú ý đến các yếu tố này để cải thiện toàn diện hiệu quả trang web. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ web như Google Pagespeed Insight bởi Google ưu tiên các website có tốc độ tải nhanh
- Đảm bảo rằng nội dung của bạn đáp ứng nhu cầu người dùng: Nội dung phải đáp ứng nhu cầu và mục tiêu của người dùng. Sau khi người đọc tìm thấy bài viết của bạn, đảm bảo rằng họ phải cảm thấy rằng mình đã nhận được thông tin đầy đủ để có thể giải quyết vấn đề của mình. VÌ vậy sau khi tìm hiểu search intent của khách hàng thì bạn có thể lên nội dung mục tiêu cho mỗi bài viết, chẳng hạn như giúp người dùng hiểu rõ hơn về một vấn đề cụ thể hoặc cung cấp một giải pháp cho họ. Đảm bảo rằng nội dung bài viết của bạn có đủ thông tin để giải quyết vấn đề của người dùng.
Hướng dẫn cách khắc phục update Helpful Content
Google Helpful Content Update đã tạo ra những thay đổi lớn trong cách xếp hạng nội dung, buộc các nhà quản trị web phải tập trung hơn vào việc cung cấp giá trị thực sự cho người dùng. Để khắc phục ảnh hưởng của bản cập nhật này, bạn cần thực hiện một cách tiếp cận toàn diện nhằm đảm bảo nội dung của mình không chỉ đáp ứng yêu cầu của thuật toán mà còn giải quyết được nhu cầu của người dùng.
- Đánh giá lại nội dung hiện tại: Đầu tiên, bạn hãy đánh giá lại toàn bộ nội dung hiện có trên website của bạn. Dùng các công cụ như Google Search Console để xác định những bài viết quan trọng hoặc đã audit nhưng lại có tỷ lệ click thấp. Từ đó xác định những nội dung nào cần được Audit Content.
- Tập trung chất lượng thay vì số lượng: tiếp theo, nội dung trên website của bạn cần tập trung vào chất lượng thay vì số lượng. Thay vì sản xuất hàng loạt bài viết hời hợt, bạn hãy tập trung vào việc tạo ra nội dung chi tiết và cung cấp thông tin thực tế cho người dùng.
- Tránh tạo nội không liên quan đến chủ đề website: Một trong những yếu mà Google xếp hạng website chính là độ liên quan của website. Nếu website bạn về chủ đề sức khỏe, nhưng nội dung lại có nhiều bài viết về chủ đề game chẳng hạn, Google sẽ đánh giá website spam, Vì vậy bạn cần tạo nội dung chất lượng, nhưng liên quan đến chủ đề chính website.
- Không nên viết nhiều chủ đề cùng lúc trên website: Một lỗi phổ biến mà nhiều website gặp phải là viết quá nhiều chủ đề khác nhau trên cùng một bài viết. Điều này không chỉ làm người đọc không tập trung, mà còn giảm khả năng xếp hạng của trang web trên SERPs. Thay vào đó, trước khi viết bạn nên research, sau đó hãy tập trung lên nội dung chi tiết và chất lượng về một số chủ đề cốt lõi để tối ưu SEO.
- Tập trung vào nội dung chuẩn EEAT: Ngoài ra, bạn cần đặc biệt chú ý đến yếu tố EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) trong nội dung. Đây là các yếu tố mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng của nội dung website mà xếp hạng. Điều này đòi hỏi bạn phải nghiên cứu và chia sẻ những kiến thức dựa trên kinh nghiệm thực tế, đưa ra các số liệu minh chứng và trích dẫn từ các nguồn đáng tin cậy.
- Sử dụng các công cụ để theo dõi hiệu quả: Cuối cùng, bạn cần liên tục theo dõi hiệu quả của nội dung và điều chỉnh dựa trên dữ liệu thu thập được. Sử dụng Google Analytics để phân tích các chỉ số như thời gian trên trang, tỷ lệ thoát và tỷ lệ chuyển đổi. Dựa vào đó, bạn có thể biết nội dung nào cần cải thiện. Ví dụ, nếu một bài viết có lượng truy cập cao nhưng tỷ lệ thoát lớn, có thể tiêu đề hoặc nội dung không đúng với kỳ vọng của người đọc, và bạn cần chỉnh sửa để phù hợp hơn, hoặc những bài viết có thời gian time-on-site cao bạn có thể đặt CTA vào.
Kết luận
Google Helpful Content là một thuật toán giúp nâng cao chất lượng kết quả tìm kiếm và trải nghiệm người dùng. Vì vậy, để được thứ hạng tốt trong SEO ngày nay, bạn cần chú trọng sản xuất nội dung hữu ích, đáng tin cậy và có giá trị đối với người đọc. Việc nắm bắt và tuân thủ các nguyên tắc của Google Helpful Content không chỉ hỗ trợ nâng cao thứ hạng tìm kiếm mà còn mang lại những lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp.
IMTA hy vọng thông qua bài viết này, bạn đã hiểu và có thể áp dụng để tối ưu, tạo nên những nội dụng hữu ích với người dùng, cũng được đạt được kết quả tốt trong chiến lược Marketing của mình. nếu bạn vẫn còn thắc mắc, bạn có thể tham khảo khóa học SEO tại IMTA. Khóa học SEO tại TP.HCM với lộ trình học bài bản có timeline rõ ràng cho kế hoạch SEO của bạn trong 6 đến 8 tháng từ khóa lên TOP bằng kỹ thuật White Hat.