Referral là gì? Lợi ích & cách tăng Referral Traffic website hiệu quả

Bạn đã bao giờ sử dụng Google Analytics để theo dõi hiệu suất website của mình chưa? Nếu có, bạn có thể đã thấy mục Referrals trong báo cáo lưu lượng truy cập. Đây là một chỉ số quan trọng giúp bạn hiểu được lượng truy cập đến từ các trang web khác.

Referral traffic là một trong những nguồn traffic quan trọng trong Inbound Marketing, đóng vai trò lớn trong chiến lược SEO và tăng độ nhận diện thương hiệu. Để tận dụng tốt nguồn traffic này không chỉ giúp website thu hút thêm nhiều người dùng tiềm năng mà còn cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. Vì vậy hãy cùng IMTA tìm hiểu chi tiết về Referral traffic cũng như cách tăng lượng truy cập từ nguồn này để tối ưu hiệu quả website của bạn.

Referral traffic là gì?

Referral traffic là thuật ngữ mô tả lưu lượng truy cập vào website đến từ các liên kết bên ngoài thay vì truy cập trực tiếp hoặc thông qua tìm kiếm trên Google.

Nói cách khác, khi người dùng nhấp vào một liên kết trên website khác và được chuyển hướng đến trang web của bạn, đó chính là Referral traffic. Điều này không chỉ giúp website có thêm lượng truy cập mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tăng độ uy tín và cải thiện xếp hạng trên Google.

Một số nguồn phổ biến tạo ra Referral traffic bao gồm:

• Website liên quan: Các trang web cùng chủ đề đặt backlink dẫn đến website của bạn
• Mạng xã hội: Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit,…
• Blog & diễn đàn: Các bài viết có liên kết trỏ về trang web của bạn
• Báo chí & trang tin tức: Khi doanh nghiệp của bạn được đề cập trên các trang báo lớn

Tầm quan trọng của Referral traffic trong SEO

Referral traffic không chỉ giúp tăng lượt truy cập cho website mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong SEO.

• Tăng độ uy tín và thẩm quyền cho website: Khi website của bạn nhận được lượt truy cập từ các trang web uy tín, Google sẽ đánh giá cao chất lượng nội dung cũng như mức độ tin cậy của trang web. Những backlink từ các nguồn đáng tin cậy giúp website xây dựng Domain Authority (DA) và cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.
• Cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm: Backlink từ các trang web khác chính là một trong những yếu tố quan trọng mà Google sử dụng để xếp hạng website. Nếu website nhận được nhiều liên kết từ những trang web có độ uy tín cao, điều này giúp cải thiện thứ hạng trên SERP (Search Engine Results Page) và tăng cơ hội xuất hiện trên top tìm kiếm.
• Đưa lưu lượng truy cập chất lượng đến website: Không giống như traffic từ quảng cáo có thể không đúng mục tiêu, Referral traffic thường đến từ các nguồn liên quan đến lĩnh vực của bạn. Những người dùng này có khả năng quan tâm đến nội dung của bạn, giúp tăng thời gian ở lại trang (time on site) và giảm tỷ lệ thoát (bounce rate) – hai yếu tố quan trọng trong SEO.
• Giúp đa dạng hóa nguồn traffic, giảm phụ thuộc vào Google: Nếu website chỉ phụ thuộc vào Organic traffic (lượt tìm kiếm tự nhiên), bất kỳ thay đổi nào trong thuật toán Google đều có thể ảnh hưởng đến lượng truy cập. Referral traffic giúp cân bằng nguồn truy cập, đảm bảo website vẫn duy trì được lượng người dùng ngay cả khi Google thay đổi thuật toán.
• Tăng khả năng chuyển đổi và mở rộng hình ảnh thương hiệu: Người dùng đến từ Referral traffic thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn do họ đã có sự quan tâm đến nội dung hoặc sản phẩm của bạn từ trước. Bên cạnh đó, khi website của bạn xuất hiện trên nhiều trang uy tín, thương hiệu cũng được nhiều người biết đến hơn, giúp xây dựng sự tin cậy lâu dài với khách hàng.
• Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): Khi website xuất hiện trên nhiều nền tảng khác như blog, báo chí, mạng xã hội hoặc diễn đàn, thương hiệu sẽ được nhiều người biết đến hơn. Điều này giúp xây dựng niềm tin và sự uy tín trong mắt khách hàng.
• Hỗ trợ chiến lược Content Marketing và Social Media: Những bài viết được chia sẻ trên mạng xã hội hoặc các trang web lớn sẽ giúp nội dung của bạn lan tỏa nhanh chóng và tiếp cận nhiều người dùng hơn. Đây là cách hiệu quả để tăng traffic mà không cần phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.

Sự giống và khác nhau giữa referral traffic và organic traffic

Cả Referral Traffic lẫn Organic Traffic đều đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng website. Trong khi organic traffic giúp thu hút khách hàng từ công cụ tìm kiếm, thì referral traffic lại giúp mở rộng tệp khách hàng từ các nguồn giới thiệu uy tín.

Để đạt hiệu quả SEO tốt nhất, bạn nên kết hợp cả hai phương pháp để tối ưu lượng truy cập và tăng trưởng bền vững.

Sự giống nhau của Referral Traffic và Organic Traffic:

• Đều là nguồn traffic quan trọng trong SEO: Cả referral traffic và organic traffic đều giúp website bạn nhận được lượng truy cập tự nhiên mà không phải trả phí quảng cáo trực tiếp như Google Ads.
• Góp phần cải thiện thứ hạng trên Google: Khi một website có lượng truy cập ổn định từ nhiều nguồn khác nhau, đặc biệt là các nguồn chất lượng, Google sẽ đánh giá cao và có thể cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
• Tăng cơ hội chuyển đổi: Nếu khách hàng truy cập website từ referral hoặc organic traffic với nhu cầu tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ, thì khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực tế sẽ cao hơn.

Sự khác nhau của Referral Traffic và Organic Traffic:

	Referral Traffic	Organic Traffic
Nguồn gốc	Đến từ các liên kết trên website khác, mạng xã hội, diễn đàn, blog,…	Đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác.
Tính bền vững	Xây dựng backlink chất lượng, hợp tác với các website cùng ngành, quảng bá trên mạng xã hội,…	Tối ưu SEO onpage, offpage, xây dựng nội dung chuẩn SEO, cải thiện tốc độ tải trang.
Tính bền vững	Xây dựng backlink chất lượng, hợp tác với các website liên quan, quảng bá trên mạng xã hội.	Nếu duy trì thứ hạng tốt trên SERP bằng SEO, lượng traffic sẽ ổn định theo thời gian.

Cách đọc chỉ số Referral traffic trong Google Analytics (GA4)

Để kiểm tra Referral traffic, thì bạn phải sử dụng công cụ Googe Analytics – đây là công cụ miễn phí từ Google với nhiều tính năng mạnh mẽ giúp bạn kiểm tra traffic website. Đầu tiên thì bạn bắt buộc phải sở hữu tài khoản Google Analytics. Sau khi đã đăng nhập vào công cụ này rồi thì bạn bắt đầu thực hiện các thao tác dưới đây:

Trong giao diện Google Analytics (GA4), bạn kiểm tra Referral traffic bằng cách:

Bước 1: Truy cập Báo cáo (Reports) > Chọn Mua lại (Acquisition).

Bước 2: Sau khi đã vào tab “Báo cáo” như trên hình, bạn tìm mục “Vòng đời” (Life cycle) như trên hình, chọn “Thông tin lưu lượng truy cập” (Traffic Acquisition) như trên hình

Từ đây bạn có thể xem chi tiết thông số của Referral Traffic và so sánh với các loại Traffic khác để thay đổi chiến lược cho phù hợp kế hoạch Marketing của mình.

Ngoài ra, để kiểm tra chi tiết trang đích từ Referral traffic, bạn theo các bước sau:

• Bước 1: Chọn “Nguồn lưu lượng truy cập”
• Bước 2: Chọn “Nguồn/phương tiện của phiên”
• Bước 3: Sau đó, bạn search “Referral” và nhấn Enter

Ở đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguồn truy cập, đánh giá hiệu quả của chiến lược xây dựng backlink, và phát hiện những nguồn mang lại traffic giá trị. Từ đó, bạn có thể tối ưu nội dung và cải thiện chiến lược Referral marketing hiệu quả hơn.

Cách cải thiện Referral traffic nhanh và bền vững

Để tăng Referral traffic một cách hiệu quả, bạn cần kết hợp nhiều phương pháp vừa mang lại kết quả nhanh chóng vừa đảm bảo tính bền vững lâu dài. Dưới đây là những cách tối ưu giúp website của bạn thu hút nhiều lượt truy cập từ các nguồn giới thiệu khác.

• Xây dựng nội dung chất lượng: Người ta có câu “Content is king” khi nội dung chính là yếu tố quan trọng nhất giúp website có được Traffic và nhận được các liên kết tự nhiên từ bên ngoài. Khi bạn cung cấp giá trị thực sự cho người đọc, các trang web khác sẽ có xu hướng chia sẻ và trích dẫn nội dung của bạn, giúp tăng Referral traffic một cách tự nhiên. Các nội dung chuyên sâu, có tính ứng dụng cao như: Hướng dẫn chi tiết, nghiên cứu, case study,… hay các bài viết dạng danh sách (” top 10 cách tối ưu SEO Onpage hiệu quả”,…), infographic, video ngắn thường có tỷ lệ chia sẻ cao hơn.
• Cập nhật nội dung thường xuyên: Nếu trên website bạn có các nội dung cũ nhưng vẫn có giá trị, bạn nên cập nhật thêm nội dung, hay thêm video,…để tiếp tục thu hút traffic từ các nguồn giới thiệu.
• Xây dựng backlink chất lượng từ các website uy tín: Backlink không chỉ giúp tăng Referral traffic mà còn hỗ trợ nâng cao thứ hạng SEO. Tuy nhiên, không phải backlink nào cũng mang lại kết quả tốt. Bạn cần tập trung vào các liên kết từ những website có liên quan và có độ uy tín cao.
• Nếu bạn có một website về Digital Marketing, bạn có thể viết guest post trên các trang web có cùng lĩnh vực. Đây là một trong những cách hiệu quả để đặt backlink chất lượng về website của bạn. Ngoài ra bạn có thể tham gia vào các diễn đàn, blog,để lại các bình luận và đặt link về bài viết trên website của bạn khi phù hợp.
• Sử dụng mạng xã hội để kéo Referral traffic: Mạng xã hội là một trong những nguồn Referral traffic mạnh mẽ nhất hiện nay. Nếu bạn biết cách tận dụng thì nó không chỉ giúp tăng traffic mà còn giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp một cách hiệu quả. Một số nền tảng đang phổ biến và nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay: Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, TikTok,… Ngoài ra, bạn nên tìm kiếm đăng bài vào các nhóm, cộng đồng liên quan: Ví dụ, nếu bạn viết về SEO, hãy chia sẻ bài viết vào các nhóm chuyên về SEO trên Facebook hoặc LinkedIn để cùng thảo luận, từ đó kiếm thêm traffic về website.
• Đăng bài trên các diễn đàn và trang hỏi đáp: Ngoài các group trên Facebook, các forum ra thì các nền tảng như Reddit, Quora, Stack Exchange, Tinh Tế, Nghiện SEO,… là nơi rất tốt để thu hút thêm Referral traffic chất lượng về website bạn. Tuy nhiên, bạn không nên spam link mà cần phải đóng góp giá trị thực sự cho cộng đồng thì mới có thêm traffic được. Ví dụ, nếu bạn có một bài viết về “Cách tối ưu tốc độ tải trang để cải thiện SEO”, bạn có thể tìm các câu hỏi trên Nghiện SEO, hoặc Quora, Reddit liên quan đến chủ đề này và trả lời chi tiết, đồng thời dẫn link về bài viết gốc trên website.
• Đưa website lên các trang review uy tín: Những trang web review có thể giúp website của bạn nhận được nhiều Referral traffic từ những người đang tìm kiếm thông tin. Khi khách hàng quan tâm đến vấn đề gì đó, ví dụ như họ tìm kiếm Top 10 địa điểm du lịch tại Đà Nẵng, hay Top 10 trung tâm Marketing, họ thường so sánh các nhà cung cấp hoặc sản phẩm với nhau, và nếu bạn trong danh sách review đó thì sẽ dễ tăng thêm Referral Traffic từ đó.
• Tạo nội dung trực quan để tăng lượt chia sẻ: Nội dung trực quan như infographic, video ngắn,… có khả năng nhanh chóng lan truyền mạnh và dễ dàng được chia sẻ trên các nền tảng khác nhau. Ví dụ bạn thiết kế infographic về một chủ đề chuyên sâu về SEO chẳng hạn, lên content trên các group Facebook, Instagram, Threads,.. để có thể được chia sẻ nhiều, giúp website của bạn nhận được nhiều Referral traffic từ nguồn này.
• Hợp tác với Influencer hoặc KOLs để tăng Referral traffic: Ngày nay khi TikTok phát triển thì việc book những người có tầm ảnh hưởng (Influencer, KOLs) có thể giúp sản phẩm/dịch vụ và website của bạn tiếp cận với hàng ngàn, thậm chí hàng triệu người theo dõi họ. Mọi chủ đề đều có nhóm khách hàng riêng và những KOLs để giúp bạn tiếp cận thêm các khách hàng. Ví dụ một Influencer về Marketing có thể nhắc đến website của bạn trong một bài viết về “Top 5 công cụ SEO hữu ích nhất”, giúp bạn nhận được nhiều Referral traffic từ người theo dõi họ.
• Sử dụng Email Marketing để kéo traffic gián tiếp: Email Marketing không trực tiếp tạo Referral traffic, nhưng nó giúp bạn kéo người dùng quay lại website, từ đó tăng lượng truy cập gián tiếp. Bạn cũng có thể chạy ads, hoặc thu thập email khách hàng tiềm năng, từ đó gửi email cung cấp giá trị, từ đó tăng referral traffic website.

Kết luận

Tăng Referral traffic không phải là việc mà có thể nhanh chóng đạt được trong thời gian ngắn, mà bạn cần phải có một chiến lược dài hạn. Việc kết hợp các phương pháp như xây dựng nội dung chất lượng, tối ưu backlink, tận dụng mạng xã hội và hợp tác với Influencer sẽ giúp website của bạn có thêm nhiều lượt truy cập bền vững. Nếu thực hiện đúng cách, Referral traffic không chỉ giúp website tăng trưởng mà còn góp phần cải thiện thứ hạng SEO đáng kể.

Nếu bạn muốn hiểu sâu hơn về cách tối ưu Referral traffic, Link Building, Technical SEO và nhiều chiến lược SEO khác, bạn có thể tham gia khóa học SEO tại IMTA. Đây là khóa học giúp bạn hệ thống kiến thức SEO từ cơ bản đến nâng cao, cung cấp lộ trình rõ ràng để bạn có thể tự triển khai SEO một cách hiệu quả và bền vững.