TikTok là nền tảng với hơn 70% người dùng tại Việt nam, nên để xây dựng uy tín và hình ảnh thương hiệu trên nền tảng này cực quan trọng, đặc biệt với các KOL hay các doanh nghiệp. Hôm nay IMTA sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về điều kiện và cách thức để lên được tích xanh TikTok nhé.
Tài khoản tích xanh TikTok là gì?
Tích xanh TikTok (huy hiệu xác minh, Verified Badge) là dấu tích hiển thị cạnh tên tài khoản, cho biết TikTok đã xác nhận tài khoản đó thực sự đại diện cho cá nhân, thương hiệu hoặc tổ chức mà nó mang tên. Mục đích chính là giúp người dùng phân biệt tài khoản chính thức với những tài khỏan Fake giả mạo.
Nhiều người thường hay nhầm đây là do TikTok cho tài khoản nào có có nhiều người theo dõi. Thực tế, TikTok coi đây là dấu hiệu về tính xác thực và mức độ được công chúng biết đến, chứ không đơn thuần là con số follow. Chứ có nhiều kênh TikTok nhiều Folloe nhưng nhiều nắm cũng chưa có lên được tích xanh (1 cách chính thống).
Tích xanh khác gì xác minh doanh nghiệp và huy hiệu của TikTok Shop?
Ba cái này thường hay bị gộp chung do cùng trong 1 app TikTok, trong khi chúng thuộc ba hệ thống khác nhau.
| Loại huy hiệu | Ghi chú | Vị trí | Phạm vi áp dụng |
| Tích xanh TikTok | Xác nhận hồ sơ cá nhân/ thương hiệu chính chủ | Dấu tích tròn màu xanh nằm bên canh tên trên hồ sơ | Áp dụng cho cả tài khoản cá nhân (Personal Account) và tài khoản doanh nghiệp (Business Account) |
| Xác minh doanh nghiệp | Xác thực thông tin pháp lý của doanh nghiệp như giấy phép kinh doanh,… | Trong công cụ dành cho danh nghiệp và quảng cáo của TikTok | Chỉ áp dụng cho tài khoản doanh nghiệp (Business Account) và Trung tâm doanh nghiệp (Business Center) |
| Huy hiệu của TikTok Shop | Dấu hiệu cho thấy shop uy tín, chính hãng, Mall,… | Trên trang gian hàng sản phẩm có nhãn Mall hoặc Star Shop (Cửa hàng yêu thích) | Chỉ dành cho các nhà bán hàng TMĐT trên TikTok Shop |
Chú ý là một gian hàng bán hàng TikTok có huy hiệu uy tín không đồng nghĩa hồ sơ TikTok của người bán đã có tích xanh, và ngược lại, vì bản chất nó thuốc 3 hệ thống khác nhau, chứ không phải shop nào có huy hiệu thì cũng có tích xanh được.
Lợi ích của tài khoản tích xanh TikTok với KOL, người bán hàng, và doanh nghiệp
Không phải tự nhiên mà bất kì ai làm nội dung hay kinh doanh trên TikTok cũng đều muốn có tích xanh đến vậy, vừa có uy tín,. Nhiều học viên khóa học TikTok Shop tại IMTA cũng đạt được tích xanh TikTok để làm Affiliate, livestream, hỗ trợ bán hàng.
Đối với KOL/ nhà sáng tạo nội dung
- Tăng độ tin cậy: khách hàng và nhãn hàng dễ tin hơn khi biết đây là tài khoản chính chủ.
- Nâng cao vị thế và giá Booking: Dấu tích xanh là chứng minh cho độ uy tín và nổi tiếng, giúp các KOL/KOC dễ dàng Booking và hợp tác với các nhãn hàng. Vớii lại KOL TikTok mà có tích xanh thường dễ tạo ấn tượng chuyên nghiệp khi làm việc với nhãn hàng.
- Hạn chế mạo danh và copy content: tích xanh giúp người xem nhận ra đâu là tài khoản thật giữa các tài khoản Fake. Với người xem dễ thấy kênh uy tín với nội dung gốc, phân biệt với các kênh ăn cắp content của bạn.
- Ưu tiên phân phối & hiển thị: Kênh thường được thuật toán TikTok ưu tiên đề xuất khi người dùng tìm kiếm nội dung hay trend, từ khóa liên quan, với lại video cũng thường được đề xuất lên For You Page.
Đối với KOL/ Nhà bán hàng/ Livestreamer
Ngoài việc tăng uy tín và được ưu tiên phân phối, thì với những bạn bán hàng, làm Affiliate, hay Livestream trên TikTok còn được:
- Hỗ trợ bán hàng: với người bán hàng TikTok hoặc chủ TikTok Shop, dấu hiệu chính chủ góp phần củng cố niềm tin trước khi khách mua.
- Tăng tỷ lệ chốt đơn: có tích xanh thì người mua sẽ có tâm lý yên tâm hơn, không sợ mua phải hàng giả, nên khi bạn đăng video Affiliate hay livestram cũng có tỷ lệ chốt đơn cao hơn.
- Tăng sức nặng khi review 1 sản phẩm: Khi 1 tài khoản có tích xanh review, thì dù người xem chưa biết bạn là ai thì họ cũng thấy uy tín và thuyết phục hơn.
- Hạn chế rủi ro khi bị đối thủ chơi xấu: Tài khoản có tích xanh thì có độ uy tín với nền tảng nên sẽ ít bị ảnh hưởng nếu bị report ảo từ đối thủ, đặc biệt lúc đang Livestream.
Đối với doanh nghiệp
- Giúp thể hiện kênh truyền thông chính thống: Dấu tích xanh giúp phân biệt rõ đâu kênh của doanh nghiệp và đâu là kênh Fake, hoặc kênh chính và các kênh đại lý.
- Bảo vệ tài sản và uy tín: Doanh nghiệp dễ dàng khiếu nại với các account giả mạo, ăn cắp hình ảnh/tài sản doanh nghiệp.
- Giúp hợp tác và công việc: Có tài khoản doanh nghiệp tích xanh sẽ giúp chuyên nghiệp khi hợp tác, đặc biệt B2B, hoặc các công việc như tuyển dụng.
- Giúp bán hàng liền mạch: Khi kênh có tích xanh cùng với cũng nhãn TikTok Shop Mall, thì doanh nghiệp bạn có được độ uy tín từ nhận diện với thanh toán.
Cần nói thẳng một điểm là chưa có tài liệu chính thức nào của TikTok khẳng định tích xanh giúp video được đề xuất nhiều hơn. Đừng kỳ vọng nó là đường tắt để tăng lượt xem.
Điều kiện để TikTok cấp tích xanh
Khác với việc bật TikTok Shop hay TikTok Affiliate, thì để có dấu tích xanh phải được TikTok xét duyệt theo một số điều kiện nhất định:
- Authentic (xác thực): tài khoản đại diện cho một người, thương hiệu hoặc tổ chức có thật, thông tin hồ sơ rõ ràng và nhất quán.
- Unique (duy nhất): mỗi cá nhân hoặc thương hiệu chỉ được xác minh một tài khoản chính, ngoại trừ các kênh theo ngôn ngữ hoặc theo các khu vực. Các trang Fanpage, Re-up, tài khoản phụ,… thì không được.
- Active (hoạt động): thời gian tạo ít nhất 7 ngày. Tài khoản đăng nội dung đều đặn (ví dụ 2-3 video/ tuần), được 10.000 views trong ít nhất 30 ngày, và tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng của TikTok.
- Notable (nổi bật): đây là yếu tố quan trọng nhất, cá nhân/ thương hiệu có độ nhận diện nhất định, được nhiều người biết, có ít nhất 10.000 folowers, có được sự quan tâm nhất định từ công chúng, báo chí hoặc các nền tảng khác nhắc đến.
- Complete (Hồ sơ hoàn chỉnh): Trang cá nhân phải có tên hiển thị trùng với tên thật hoặc tên thương hiệu, ảnh đại diện rõ nét, bio rõ ràng, liên kết website, mạng xã hội cập nhật đầy đủ.
- Secure (Bảo mật): Tài khoản bắt buột phải liên kết với email đã xác minh và bật 2FA.
Khi gửi đơn đăng ký tùy loại tài khoản bạn sẽ cần cung cấp các giấy tờ liên quan:
- Đối với tài khoản cá nhân: cần chụp CCCD, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, ảnh chụp selfie,…
- Đối với tài khoản doanh nghiệp: các giấy tờ như giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký thương hiệu, CCCD của người đại diện pháp luật,…
Hướng dẫn cách để lên tích xanh TikTok
Nếu bạn đang muốn lên tích xanh cho tài khoản cá nhân, ngoài ngoài việc đáp ứng các điều kiện trên, thì thao tác xin lên tích xanh cho Personal Account bạn có thể làm ngay trên điện thoại theo các bước sau:
Cách đăng ký các minh tích xanh TikTok với tài khoản cá nhân
Bước 1: Đăng nhập vào TikTok, vào mục Profile cá nhân của bạn, chọn 3 gạch để mở Menu.
Bước 2: Bạn chọn Settings and Privacy (Cài đặt và quyền riêng tư) để mở cài đặt.
Bước 3: Chọn mục Account (Tài khoản).
Bước 4: Tiếp theo chọn mục Verification (Xác minh) để xáo xác minh account, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình và gửi thông tin theo yêu cầu rồi chờ duyệt.
Đăng ký xác minh đối với tài khoản doanh nghiệp
Tài khoản doanh nghiệp thì bước đầu cũng sẽ tương tự như các bước trên tài khoản cá nhân, nhưng với tài khoản doanh nghiệp thì có tính năng Business Verification.
Các bước đầu bạn cũng sẽ vào Profile -> nhấn dấu 3 gạch -> Settings and privacy -> Account -> Business Verification.
Tiếp theo bạn sẽ bắt đầu xác minh đồng ý hết các điều khoản, rồi Get Started để bắt đầu xác minh hồ sơ.
TikTok sẽ yêu cầu bạn nhập một số thông tin doanh nghiệp
- Quốc gia/ khu vực đăng kí doanh nghiệp
- Tên pháp lý doanh nghiệp
- Mã số thuế
- Địa chỉ công ty
- Mô tả thêm…
Thêm các giấy tờ pháp lý như đăng ký doanh nghiệp,… Sau khi xác minh xong xuôi thì hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác thực qua điện thoại hoặc email.
Chú ý là để hồ sơ được xác minh và duyệt nhanh chóng thì bạn nên chú ý đến định dạng và dung lượng tệp tải lên theo yêu cầu để đỡ mất công tải làm lại:
- Định dạng và dung lượng: sử dụng định dạng .JPG, ,JPEG, .PNG, PDF dưới 10MB
- Chất lượng file khi gửi qua: ảnh sắt nét, file đọc được không lỗi.
- Tính toàn vẹn và hiệu lực: các giấy tờ pháp lý, giấy chứng nhận, đảm bảo giấy tờ còn hiệu lực.
Lý do vì sao nộp hồ sơ TikTok nhưng vẫn bị từ chối? Cách tối ưu để tăng cơ hội được tích xanh
Việc bạn gửi hồ sơ thì cũng không có nghĩa TikTok dẽ duyệt cho bạn 100%, cho dù bạn có đạt 10.000 followers hay có hơn 10.000 lượt xem trong hơn 30 ngày đầu thì thực ra theo TikTok chưa hề công bố những con số quy định như này. Một số nguyên nhân cụ thể:
Đối với tài khoản cá nhân
- Kênh từng có lịch sử vi phạm: Tài khoản từng bị cảnh váo vi phạm quy tắc cộng đồng, hoặc vi phạm bản quyền âm thanh hinh ảnh, nội dung re-up, tương tác ảo,…
- Thiếu tính xác thực: tài khoản để chế độ riêng tư, chưa bật xác thực 2 lớp,…
- Hoạt động yếu: Dù có hơn follow và lượt xem, nhưng tần xuất video bất chợt, không đều, vài tháng 1 video thì khó được duyệt.
Hệ thống sẽ bắt bạn đợi đủ 30 ngày kể từ lúc bị từ chối mới mở lại nút đăng ký. Trong thời gian này bạn có thể bổ sung sửa đổi sao cho phù hợp, đăng video đều đặn để gửi yêu cầu lại.
Đối với tài khoản doanh nghiệp
- Thông tin nhập liệu không khớp vói giấy tờ: tên doanh nghiệp, MST, địa chỉ,… dù chỉ lệch 1 xíu cũng bị từ chối.
- Chất lượng hình ảnh kém: File đọc lỗi thì không nói, chứ ảnh kém mà khó nhìn, cháy sáng xém cạnh hay ảnh mờ cũng bị từ chối.
- Giấy tờ hết hạn hoặc chưa cập nhật: Tải lên giấy tờ cũ , hoặc giấy tờ của người đại diện đã hết hạn sử dụng.
- Dùng chung thông tin đã đăng ký: dùng thông tin đã đăng ký cho tài khoản khác thì không thể dùng lại cho 1 tài khoản mới khác hoàn toàn.
Vì nên nên không có công thức đảm bảo là cứ đúng sẽ lên, ngay cả khi bạn có 10.000 followers cũng chưa chắc được lên, nhưng bạn có thể làm từng bước sau để tăng khả năng đáp ứng các tiêu chí của TikTok.
Bước 1: Hoàn thiện hồ sơ với tên, ảnh đại diện và tiểu sử rõ ràng, khớp với thông tin thật của bạn hoặc thương hiệu.
Bước 2: Chọn một tài khoản chính duy nhất và gom hoặc dừng các tài khoản trùng lặp.
Bước 3: Đăng nội dung đều đặn theo một chủ đề nhất quán.
Bước 4: Tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng, tránh nội dung vi phạm và các hành vi như mua view, mua tương tác.
Bước 5: Liên kết hồ sơ với website hoặc các mạng xã hội khác để chứng minh bạn là chính chủ.
Bước 6: Xây dựng độ nhận diện ngoài TikTok, ví dụ qua bài báo, website thương hiệu hoặc tích xanh ở nền tảng khác.
Nếu bạn đã đủ các điều kiện, từ followers, lượt xem, phù hợp với chính sách cộng đồng, tài khoản, hồ sơ,… đều ổn, thì TikTok có thể tự cho bạn tích xanh, hoặc vào và đăng ký xác minh.
Kết luận
Trên đây là nội dung chi tiết về tích xanh TikTok, từ định nghĩa, điều kiện được lên, cách xác minh tích xanh cho tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp, cùng những lí do bị từ chối. Chúc bạn lên được tích xanh TikTok nhé.