Kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng trong việc đưa sản phẩm/dịch vụ từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, giúp quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong việc bán hàng. Trong bài viết này, cùng IMTA tìm hiểu khái niệm kênh phân phối là gì? Sơ đồ của kênh phân phối trong Marketing và khám phá các ví dụ về kênh phân phối của các doanh nghiệp trong thực tế.
Những nội dung chính cần chú ý về kênh phân phối trong bài viết này:
- Kênh phân phối là gì?
- Chức năng của kênh phân phối
- Các kênh phân phối trong Marketing
- Sơ đồ kênh phân phối trong Marketing
- Các bước xây dựng kế hoạch phân phối
- Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định kênh phân phối
1. Kênh phân phối là gì?
Kênh phân phối là một hệ thống trung gian mà doanh nghiệp sử dụng để đưa sản phẩm hay dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
Kênh phân phối tiếng Anh là Distribution Channel, đóng vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp, nhà sản xuất và người tiêu dùng, giúp sản phẩm tiếp cận đến khách hàng và tiếp cận đến thị trường mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Mục đích chính của kênh phân phối là đảm bảo sản phẩm được cung cấp đúng số lượng, đúng thời điểm và đảm bảo mức chi phí hợp lý nhất khi đến tay của khách hàng.
- Khóa học Digital Marketing - Chạy đa kênh chuyên sâu
- Khóa học Facebook Ads - Cơ bản đến nâng cao
- Khóa học quảng cáo Google Tìm kiếm & hiển thị cơ bản - chuyên sâu
- Khóa học SEO website Từ khóa bền vững
2. Chức năng của kênh phân phối
Các thành phần trong kênh phân phối của doanh nghiệp bao gồm: nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, người tiêu dùng… Mỗi thành phần của kênh phân phối có vai trò và chức năng khác nhau, một số chức năng của kênh phân phối:
Chức năng của kênh phân phối đối với doanh nghiệp
- Giúp lưu thông hàng hóa, tiếp cận thị trường lớn: Kênh phân phối giúp sản phẩm di chuyển từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, luôn có mặt trên thị trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thông qua hệ thống kênh phân phối, doanh nghiệp sẽ có thể đưa sản phẩm đến bất kì khu vực nào trên thị trường để tiếp cận đến nhiều tệp khách hàng khác nhau.
- Tối ưu chi phí và nguồn lực: Thay vì phải xây dựng các cửa hàng lớn, kho sản phẩm,… thì doanh nghiệp có thể hợp tác với các đại lý, các nhà bán buôn để phân phối sản phẩm. Lúc này doanh nghiệp chỉ cần tập trung phát triển chu kỳ sống của sản phẩm, còn nhà sản xuất hay các nhà phân phối, đại lý sẽ tập trung sản sản xuất, vận chuyển ,…giúp tối ưu chi phí và hiệu suất cho các bên.
- Gia tăng doanh số và lợi nhuận: Khi sản phẩm có mặt ở khắp trên thị trường thì sẽ dễ tiếp cận đến nhiều khách hàng để gia tăng doanh số và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Điều tiết cung cầu trên thị trường: Các kênh phân phối sẽ giúp điều chỉnh lượng hàng hóa sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế trên thị trường. Nếu nhu cầu của khách hàng tăng thì các nhà sản xuất sẽ nhanh chóng sản xuất để đáp ứng nhu cầu, còn nếu nhu cầu của thị trường giảm thì các doanh nghiệp sẽ giảm sản xuất để tránh hàng bị tồn kho.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu và gia tăng độ phủ sóng của doanh nghiệp: Sản phẩm của doanh nghiệp thường xuyên xuất hiện ở nhiều kênh bán hàng, thì khách hàng họ sẽ dễ dàng ghi nhớ thương hiệu và tạo được lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm, doanh nghiệp.
Chức năng của kênh phân phối đối với khách hàng
- Dễ dàng tiếp cận sản phẩm với mức giá hợp lý: Nhờ hệ thống kênh phân phối khắp cửa hàng, siêu thị, tạp hóa,… thì khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy sản phẩm ở bất cứ đâu, với mức giá hợp lý và không mất nhiều thời gian tìm kiếm.
- Đa dạng lựa chọn và tìm thấy các sản phẩm chất lượng: Hệ thống phân phối được mở rộng thì khách hàng sẽ có thể tìm mua sản phẩm từ nhiều thương hiệu lớn, các điểm bán uy tín trên thị trường để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm và nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng: Các kênh phân phối bán sản phẩm sẽ luôn cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng. Cùng với sự cạnh tranh của các nhà bán hàng, nên khách hàng sẽ dễ dàng nhận được các chương trình ưu đãi như giảm giá, miễn phí vận chuyển,.. khi mua hàng.
3. Các kênh phân phối trong Marketing
Trong Marketing, kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng đối với chiến lược Digital Marketing để đưa sản phẩm từ doanh nghiệp, nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Có 5 kênh phân phối chính trong Marketing bao gồm:
Kênh phân phối trực tiếp (Direct Distribution Channel)
Kênh phân phối trực tiếp là hình thức phân phối sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, mà không qua bất kỳ một khâu trung gian nào như đại lý, nhà bán lẻ,…
Đặc điểm của kênh phân phối trực tiếp trong Marketing là giúp doanh nghiệp có thể kiểm soát được quá trình sản xuất, phân phối đến tay khách hàng mà không cần chia sẻ lợi nhuận cho bất kì bên trung gian nào. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu được doanh thu và dễ kiểm soát giá bán ra thị trường.
Các hình thức phổ biến của kênh phân phối trực tiếp như:
- Phân phối trực tiếp qua các cửa hàng chính hàng của doanh nghiệp (Ví dụ: Apple bán iPhone, Macbook trực tiếp tại cửa hàng chính hàng App Store).
- Phân phối trực tiếp qua website, mạng xã hội (Facebook, Instagram,…), các sàn thương mại điện tử chính hãng (TikTok Shop với Shopee Mall, Tiki,…).
- Phân phối trực tiếp qua điện thoại, email marketing khi doanh nghiệp liên hệ trực tiếp với khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm.
| Ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp | Nhược điểm của kênh phân phối trực tiếp |
| – Dễ kiểm soát quá trình phân phối và chất lượng sản phẩm trên thị trường. | – Quy trình phân phối phức tạp, cần phải cho chi phí đầu tư vào kho chứa sản phẩm, hệ thống bán hàng, hình thức giao hàng,… |
| – Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt. | – Bị giới hạn khi doanh nghiệp muốn tiếp cận thị trường lớn hơn do doanh nghiệp không đủ nguồn lực hoặc chi phí. |
| – Chủ động về chiến lược giá và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. | – Doanh nghiệp phải tốn rất nhiều chi phí Marketing, chi phí quảng cáo để tự thu hút khách hàng. |
Kênh phân phối gián tiếp (Indirect Channel)
Kênh phân phối gián tiếp là hình thức phân phối sản phẩm mà trong doanh nghiệp sẽ không cung cấp sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng, thay vào đó sản phẩm sẽ đến tay người tiêu dùng qua trung gian như: đại lý, cửa hàng bán lẻ, sàn thương mại điện tử,…
Đặc điểm của kênh phân phối gián tiếp trong Marketing là giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mục tiêu, tối ưu chi phí vận hành để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
Kênh phân phối gián tiếp có nhiều cấp độ khác nhau như:
- Kênh phân phối cấp 1: Nhà sản xuất – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng cuối cùng.
- Kênh phân phối cấp 2: Nhà sản xuất – Nhà phân phối – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng cuối cùng.
- Kênh phân phối cấp 3: Nhà sản xuất – Nhà phân phối cấp 1 – Nhà phân phối cấp 2 – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng cuối cùng.
| Ưu điểm của kênh phân phối gián tiếp | Nhược điểm của kênh phân phối gián tiếp |
| – Tiếp cận khách hàng nhanh chóng, mở rộng thị trường cho doanh nghiệp. | – Không kiểm soát được quá trình phân phối, bị phụ thuộc vào các bên phân phối trung gian. |
| – Tiết kiệm được chi phí xây dựng đầu tư kho chứa sản phẩm, chi phí vận chuyển,… do đã có các bên trung gian đảm nhận. | – Nhà sản xuất, doanh nghiệp phải trả hoa hồng, chi phí cho các bên phân phối trung gian. Điều này làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. |
| – Sản phẩm tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng hơn, nhờ vào chính sách giá linh hoạt của các nhà bán lẻ đưa ra. | – Doanh nghiệp khó kiểm soát được mức giá bán cuối cùng trên thị trường, do các nhà bán lẻ có thể điều chỉnh được giá. |
Kênh phân phối đại trà
Kênh phân phối đại trà là hình thức phân phối sản phẩm, trong đó doanh nghiệp cố gắng đưa các sản các sản phẩm của mình phân phối đến nhiều điểm bán lẻ khác nhau để tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng, thông qua hệ thống đại lý, cửa hàng bán lẻ,…
Đặc điểm của kênh phối đại trà trong Marketing là các sản phẩm được phân phối qua nhiều kênh khác nhau như: nhà bán lẻ, nhà bán buôn, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng trực tuyến,…. để tạo sự tiện lợi cho khách hàng bằng cách xuất hiện ở nhiều nơi.
Kênh phân phối đại trà thường được các doanh nghiệp ứng dụng cho các sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG) như thực phẩm, đồ uống,…
| Ưu điểm của kênh phân phối đại trà | Nhược điểm của kênh phân phối đại trà |
| – Tăng độ nhận diện thương hiệu khi sản phẩm xuất hiện ở nhiều cửa hàng khác nhau. | – Việc phân phối đại trà rộng rãi sẽ khiến doanh nghiệp tốn chi phí cao khi phải đầu tư vào kho chứa sản phẩm, vận chuyển, bảo quản,… |
| – Tiếp cận được nhiều đối tượng khác nhau trên thị trường. | – Khó quản lý nhiều kênh phân phối khác nhau trên thị trường. |
| – Bán được nhiều sản phẩm dẫn đến gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp | – Nếu sản phẩm được bán ở những địa điểm phân phối không phù hợp sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh của thương hiệu. |
Kênh phân phối độc quyền
Kênh phân phối độc quyền là hình thức phân phối mà nhà sản xuất sẽ chỉ hợp tác với một số nhà phân phối duy nhất trong khu vực nhất định, để phân phối sản phẩm ra thị trường.
Đặc điểm của kênh phân phối độc quyền trong Marketing là nhà sản xuất sẽ hoàn toàn kiểm soát được việc phân phối sản phẩm, đảm bảo chất lượng và giá cả của sản phẩm khi đưa ra bán trên thị trường.
Hình thức phân phối độc quyền thường được doanh nghiệp ứng dụng cho các sản phẩm cao cấp, các thương hiệu lớn để có thể kiểm soát được chất lượng và hình ảnh của thương hiệu.
| Ưu điểm của kênh phân phối độc quyền | Nhược điểm của kênh phân phối độc quyền |
| – Kênh phân phối độc quyền giúp doanh nghiệp có thể kiểm soát được hình ảnh thương hiệu. | – Số lượng nhà phân phối bị hạn chế nên sẽ khó tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng. |
| – Phân phối độc quyền giúp cả nhà sản xuất và nhà phân phối đều có lợi nhuận cho 2 bên. | – Nhà phân phối độc quyền sẽ bị phụ thuộc vào nhà sản xuất và ngược lại. |
| – Nhà sản xuất sẽ chỉ cần tập trung sản xuất sản phẩm, còn nhà phân phối sẽ tập trung vào bán sản phẩm để gia tăng doanh số. | – Doanh nghiệp sẽ tốn nhiều thời gian và chi phí để có thể có thể mở rộng thị trường của mình. |
Kênh phân phối tiếp thị liên kết
Kênh phân phối tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) là hình thức phân phối trực tuyến, trong đó các nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ sẽ trả hoa hồng cho các đối tác Affiliate dựa trên mỗi đơn hàng thành công.
Đặc điểm của kênh phân phối tiếp thị liên kết trong Marketing là các Affiliate có thể là cá nhân, blogger, KOL và KOC,… hoạt động chủ yếu trên các nền tảng online như mạng xã hội.
Hình thức phân phối tiếp thị liên kết thường được ứng dụng trong thương mại điện tử để giúp doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường, tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau mà không cần phải thực hiện quảng cáo.
Tìm hiểu thêm Cách đăng ký tiếp thị liên kết tại IMTA để nhận được hoa hồng hàng tháng.
4. Sơ đồ kênh phân phối trong Marketing
Sơ đồ kênh phân phối trong Marketing của doanh nghiệp là một dạng sơ đồ trực quan, dùng để mô tả các bên tham gia vào quá trình phân phối đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay khách hàng (người tiêu dùng cuối cùng).
Sau khi doanh nghiệp thực hiện nghiên cứu thị trường, thì sơ đồ kênh phân phối sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn và xác định được quy trình phân phối cho doanh nghiệp của mình.
Các thành phần chính trong sơ đồ kênh phân phối bao gồm:
- Nhà sản xuất là doanh nghiệp hoặc cá nhân sản xuất, tạo ra các sản phẩm để cung cấp ra thị trường.
- Nhà bán buôn là người mua sản phẩm số lượng lớn từ nhà sản xuất, sau đó bán lại cho các nhà bán lẻ.
- Nhà bán lẻ là người bán sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng.
- Đại lý là trung gian kết nối giữ người bán và người mua hàng, được ủy quyền mua kinh doanh hoặc mua bán sản phẩm thay cho các nhà sản xuất, nhà phân phối để nhận được tiền hoa hồng.
- Người tiêu dùng là người cuối cùng mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp (kênh cấp 0): Nhà sản xuất – Người tiêu dùng cuối cùng.
Sơ đồ kênh phân phối gián tiếp:
- Sơ đồ kênh cấp 1: Nhà sản xuất – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng.
- Sơ đồ kênh cấp 2: Nhà sản xuất – Nhà bán buôn – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng.
- Sơ đồ kênh cấp 3: Nhà sản xuất – Đại lý – Nhà bán buôn – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng.
Nếu bạn muốn tìm hiểu về cách triển khai kênh phân phối hiệu quả trên các nền tảng, thì có thể tham gia ngay khóa học Digital Marketing tại IMTA để có thể nắm vững các kiến thức về Digital Marketing và ứng dụng vào xây dựng kế hoạch phân phối Marketing cho doanh nghiệp của mình.
5. Các bước xây dựng kênh phân phối hiệu quả
Để xây dựng được một kênh phân phối hiệu quả, doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược, lên kế hoạch rõ ràng để phù hợp với sản phẩm, thị trường mục tiêu và đối tượng khách hàng mục tiêu.
Dưới đây là các bước xây dựng kênh phân phối hiệu quả cho doanh nghiệp:
Bước 1: Nghiên cứu thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
Trước khi xây dựng kênh phân phối thì doanh nghiệp phải hiểu rõ về thị trường mục tiêu để có thể đưa ra chiến lược phù hợp. Việc nghiên cứu kỹ thị trường sẽ giúp doanh nghiệp xác định được tiềm năng của thị trường đang phát triển như thế nào, xu hướng tiêu dùng của khách hàng trong thời điểm hiện tại tăng hay giảm.
Doanh nghiệp có thể nghiên cứu thị trường bằng cách thu thập các thông tin trên thị trường qua báo cáo thị trường, thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh theo mô hình SWOT và tìm hiểu thêm các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp theo mô hình PEST.
Bước 2: Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
Sau khi đã nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần xác định chân dung khách hàng mục tiêu để có thể xây dựng chiến lược phù hợp với khách hàng. Xác định chân dung khách hàng theo mô hình 5w1h trong Marketing sẽ vừa giúp doanh nghiệp xác định được mục tiêu và đối tượng khách hàng.
Thực hiện phân khúc khách hàng theo chiến lược STP để dễ dàng chọn ra nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp để xây dựng kênh phân phối hiệu quả.
Bước 3: Xác định kênh phân phối phù hợp
Dựa trên những thông tin nghiên cứu thị trường và phân tích chân dung khách hàng mục tiêu, cùng với ngân sách hiện có của doanh nghiệp thì:
- Doanh nghiệp lớn có thể lựa chọn kênh phân phối trực tiếp, không qua trung gian bằng cách bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, website sàn thương mại điện tử,…
- Doanh nghiệp nhỏ và vừa thì nên lựa chọn kênh phân phối gián tiếp thông qua đại lý, cửa hàng phân phối để có thể tối ưu chi phí cho doanh nghiệp của mình.
Hoặc các doanh nghiệp có thể lựa chọn bán online và offline kết hợp để có thể tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Bước 4: Xây dựng kênh phân phối và kế hoạch quản lý
Sau khi đã lựa chọn được kênh phân phối phù hợp với doanh nghiệp của mình, tiếp theo doanh nghiệp phải tìm kiếm những đơn vị phân phối uy tín, chất lượng,… để có thể xây dựng hệ thống kênh phân phối và lên kế hoạch quản lý.
- Đầu tiên là phải xác định vai trò của từng kênh phân phối của doanh nghiệp sẽ đảm nhận vai trò và nhiệm vụ gì.
- Sau đó là đưa ra các chính sách hợp tác rõ ràng, minh bạch để đảm bảo các bên hợp tác đều có lợi trong hệ thống kênh phân phối này.
Bước 5: Theo dõi và điều chỉnh kênh phân phối
Để đảm bảo mức độ hiệu quả của kênh phân phối thì doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi, đánh giá dựa trên các chỉ số KPIs, doanh thu, lợi nhuận, doanh số bán hàng của các kênh phân phối,… để có thể mở rộng kênh phân phối nếu thị trường phát triển mạnh hoặc điều chỉnh kênh phân phối nếu thấy hoạt động của các kênh chưa ổn định.
6. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định kênh phân phối
Việc xác định đúng kênh phân phối sẽ góp phần vào quyết định sự thành công của một doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng.
Khi lựa chọn kênh phân phối, doanh nghiệp cần phải chú ý đến nhiều yếu tố khác nhau, để đảm bảo có thể đưa sản phẩm nhắm đến đúng chân dung khách hàng mục tiêu (Buyer Persona) và nâng cao hiệu quả kinh doanh, chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp.
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xác định kênh phân phối của doanh nghiệp trong Marketing:
- Thị trường mục tiêu: Tùy thuộc vào quy mô thị trường lớn hay nhỏ, doanh nghiệp tập trung nhắm đến khách hàng mục tiêu ở khu vực địa lý nào? Việc xác định trường mục tiêu sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phối để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong thị trường mục tiêu đó.
- Phân khúc khách hàng: Các phân khúc khách hàng sẽ có nhu cầu và thói quen mua sắm khác nhau, chính vì vậy doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ nhân khẩu học trong Marketing để có thể hiểu rõ các đặc điểm của khách hàng.
- Đặc điểm sản phẩm: Doanh nghiệp sẽ dựa vào các đặc điểm của sản phẩm để lựa chọn kênh phân phối phù hợp, (ví dụ như: Những sản phẩm có thời gian sử dụng ngắn, thì doanh nghiệp phải xây dựng một quy trình phân phối trực tiếp nhanh chóng đến tay người tiêu dùng nhất.)
- Đặc điểm của doanh nghiệp: Doanh nghiệp cần phải có nguồn lực và ngân sách lớn để có thể mở rộng hệ thống kênh phân phối khắp cả nước. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải xem xét lại khả năng quản lý trước khi lựa chọn kênh phân phối.
- Đối thủ cạnh tranh: Phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp biết được đối thủ đang có những kênh phân phối nào và họ mạnh ở kênh phân phối nào nhất. Từ đó tìm ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình để ứng dụng vào lựa chọn kênh phân phối cho phù hợp.
- Môi trường công nghệ: Trời thời đại công nghệ số như hiện nay, đặc biệt là các sàn thương mại và hình thức mua sắm online của khách hàng. Chính vì vậy, đây cũng là một yếu tố quan trọng để doanh nghiệp xem xét trong quá trình lựa chọn kênh phân phối.
7. Ví dụ về kênh phân phối
Để giúp bạn hiểu rõ hơn về các kênh phân phối, dưới đây là ví dụ về kênh phân phối của Vinamilk và TH True Milk:
Kênh phân phối của Vinamilk
Vinamilk là thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước, bao gồm cả kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp.
Kênh phân phối trực tiếp của Vinamilk
- Cửa hàng giấc mơ sữa Việt là cửa hàng sữa bán lẻ chính hãng thuộc sở hữu của Vinamilk, đây là địa chỉ để khách hàng có thể tìm đến để mua các sản phẩm sữa chính hàng và đảm bảo chất lượng của Vinamilk.
- Ngoài ra, Vinamilk cũng đã có mặt tại website Vinamilk.com.vn để khách hàng có thể tìm kiếm thêm thông tin về thương hiệu và đặt mua các sản phẩm ngay trên website.
- Mới đây thì Vinamilk cũng đã có bán trên sàn thương mại điện tử như TikTok Shop, Shopee,… với các gian hàng chính hãng để khách hàng có thể đặt mua trực tiếp từ thương hiệu mà không cần phải qua trung gian.
Kênh phân phối gián tiếp của Vinamilk
Thương hiệu sữa Vinamilk đã có hơn 220 nhà phân phối và 250.000 điểm bán lẻ tại khắp 63 tỉnh thành lớn nhỏ tại Việt Nam. Trong đó:
- Vinamilk đã có hơn 1500 đại lý cấp 1 và phân phối các sản phẩm của thương hiệu có mặt ở khắp các siêu thị lớn như: BigC, Coopmart,… và có mặt ở khắp các cửa hàng tiện lợi như: GS25, Family Mart,…
- Các sản phẩm được phân phối tại các điểm bán lẻ như: tạp hóa, cửa hàng nhỏ,…
Kênh phân phối của TH True Milk
TH True Milk là một trong những thương hiệu sữa tươi sạch tại Việt Nam, để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thì TH True Milk đã xây dựng kênh phân phối đa dạng khắp cả nước.
Kênh phân phối trực tiếp của TH True Milk
- Hệ thống cửa hàng TH True Mart là cửa hàng bán lẻ chính hãng thuộc sở hữu của TH True, chuyên bán các sản phẩm của TH True Milk trực tiếp tại cửa hàng để tạo cho khách hàng trải nghiệm được mua sắm trực tiếp.
- TH True Milk đã có bán trên website, app TH eLIFE và bán trên các sàn thương mại điện tử như Shopee Mall với gian hàng sữa chính hãng được phân phối trực tiếp từ TH True Milk.
Kênh phân phối gián tiếp của TH True Milk
- Cũng giống như Vinamilk, thương hiệu sữa TH True Milk đã có mặt tại khắp các siêu thị lớn nhỏ và các cửa hàng tiện lợi như: VinMart, CoopMart, Circle K, Go, Bách Hóa Xanh,…
- TH True Milk còn sử dụng các đại lý và nhà phân phối sữa TH True Milk để đưa sản phẩm đến các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc.
8. Những câu hỏi thường gặp về kênh phân phối
9. Tổng kết
Kênh phân phối không chỉ là cầu nối của doanh nghiệp với khách hàng, mà đây còn là một yếu tố rất quan trọng để quyết định được sự thành công của doanh nghiệp trong kinh doanh và các chiến dịch Marketing.
Hy vọng qua bài viết này của IMTA đã giúp bạn hiểu rõ về khái niệm của kênh phân phối và biết được trong bối cảnh thị trường cạnh tranh như hiện tại thì doanh nghiệp của mình nên áp dụng kênh phân phối trực tiếp hay kênh phân phối gián tiếp, để có thể phát triển cho doanh nghiệp của mình nhé!