Hầu hết người dùng khi mới đăng ký sử dụng TikTok đều sử dụng tài khoản cá nhân, nhưng lại thường bỏ qua một loại tài khoản khác với nhiều tính năng và công dụng hơn.Đó là tài khoản TikTok doanh nghiệp. Vậy hãy cùng IMTA tìm hiểu về 2 loại tài khoản này có gì khá nhau, ưu và nhược từng loại tài khoản, cũng như cách để bạn chuyển qua tài khoản doanh nghiệp nhé.
Một số nội dung chính trong bài:
- Tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp là gì?
- Lợi ích khi sử dụng tài khoản doanh nghiệp trên TikTok
- So sánh chi tiết giữa tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp
- Hướng dẫn cách chuyển sang tài khoản doanh nghiệp TikTok
Tài khoản cá nhân & doanh nghiệp trên TikTok là gì?
TikTok hiện là mạng xã hội cực kì phổ biến. Chỉ riêng tại Việt Nam thì TikTok đã có tới hơn 65 triệu người sử dụng nền tảng này, từ đó mở ra cơ hội kinh doanh online từ các cá nhân nhỏ lẻ đến các doanh nghiệp hiện nay. Nhưng trên TikTok sẽ có 2 kiểu tài khoản phù hợp cho từng mục đích cũng như:
Tài khỏan cá nhân
Đây là loại tài khoản thông dụng cũng như chiếm đa số trên TikTok. Tài khoản cá nhân TikTok là loại tài khoản mặc định mà người dùng tạo khi tham gia nền tảng này, phù hợp cho các cá nhân, nhà sáng tạo nội dung, hoặc bất kỳ ai muốn chia sẻ video để giải trí, xây dựng thương hiệu cá nhân, hoặc tương tác với cộng đồng. Đây là dạng tài khoản phù hợp cho những ai mới bắt đầu, chưa có mục tiêu kinh doanh rõ ràng hoặc chỉ muốn xem video TikTok.
Trước đây TikTok có cả tài khoản dành riêng cho Creator, nhưng sau này họ gộp chung vào tài khoản cá nhân vào 08/2021, tuy nhiên, với tài khoản cá nhân thì những KOL và KOC vẫn có thể tick xanh, tăng follow không giới hạn và hợp tác các nhãn hàng.
Đặc điểm của tài khoản cá nhân TikTok:
- Miễn phí và dễ tạo: Chỉ cần tải ứng dụng TikTok, đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google) là bạn có thể sử dụng ngay.
- Tính năng cơ bản: Cho phép đăng video, sử dụng hiệu ứng, âm thanh, và hashtag để tăng khả năng tiếp cận. Người dùng có thể phát trực tiếp (LIVE), ghim video, và trả lời bình luận bằng video.
- Truy cập kho âm thanh đa dạng: Tài khoản cá nhân có quyền sử dụng toàn bộ kho âm thanh của TikTok, bao gồm cả âm thanh thương mại, để tạo nội dung sáng tạo.
- Tham gia Creator Program: Người dùng có thể tham gia TikTok Creator Next hoặc TikTok Creator Marketplace để kiếm tiền từ nội dung nếu đạt đủ điều kiện (ví dụ: 10.000 follower, lượt xem nhất định).
- Hạn chế về phân tích: Tài khoản cá nhân chỉ cung cấp các công cụ phân tích cơ bản (như lượt xem video, lượt xem hồ sơ), không có các tính năng phân tích chuyên sâu như tài khoản doanh nghiệp.
Tài khoản cá nhân phù hợp với các nhà sáng tạo nội dung muốn xây dựng thương hiệu cá nhân, KOL/KOC, hoặc người dùng muốn trải nghiệm TikTok mà không tập trung vào mục đích kinh doanh online.
Tài khoản doanh nghiệp
Tài khoản doanh nghiệp TikTok (TikTok Business Account) là loại tài khoản được thiết kế dành riêng cho các thương hiệu, doanh nghiệp, hoặc nhà bán hàng muốn tận dụng TikTok để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và xây dựng chiến lược Marketing Online trên nền tảng. Tài khoản này cung cấp các công cụ chuyên nghiệp hơn để hỗ trợ doanh nghiệp phân tích & tiếp cận khách hàng tiềm năng và tối ưu hiệu suất quảng cáo.
Đặc điểm của tài khoản doanh nghiệp TikTok:
- Công cụ phân tích chuyên sâu: Tài khoản doanh nghiệp có thể truy cập TikTok Analytics, cho phép bạn có thể theo dõi dữ liệu chi tiết như lượt xem video, tương tác, nhân khẩu học của người xem (độ tuổi, giới tính, vị trí), và xu hướng nội dung.
- Business Creative Hub: Hỗ trợ doanh nghiệp tạo nội dung sáng tạo với các gợi ý xu hướng, mẫu quảng cáo, và công cụ chỉnh sửa video chuyên nghiệp.
- Quảng cáo TikTok: Doanh nghiệp có thể chạy các chiến dịch quảng cáo như In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenge, hoặc TopView Ads, với khả năng nhắm mục tiêu chính xác.
- TikTok Shop: Tích hợp gian hàng trực tuyến, cho phép bạn đăng sản phẩm lên TikTok Shop bán hàng trực tiếp mà không cần chuyển hướng khách hàng sang nền tảng khác.
- Thư viện âm thanh thương mại: Cung cấp kho âm thanh đã được cấp phép bản quyền (CML), giúp doanh nghiệp bạn tạo nội dung quảng cáo mà không lo vi phạm.
- Tăng độ uy tín cho thương hiệu: Tài khoản doanh nghiệp hay shop bạn hiển thị logo và thông tin xác minh, ví dụ bạn bán hàng Online trên TikTok Shop mà , tăng độ tin cậy và chuyên nghiệp cho thương hiệu.
Ưu và nhược điểm của tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp trên TikTok
Mỗi loại tài khoản sẽ có ưu và nhược điểm riêng, phù hợp cho mỗi đối tượng khi sử dụng trên nền tảng này. Chính vì thế mà TikTok đã chia 2 loại tài khoản này.
Ưu và nhược điểm của tài khoản cá nhân:
Đối với tài khoản cá nhân sẽ có những ưu điểm như:
- Linh hoạt, dễ sử dụng, phù hợp với mục đích giải trí hoặc xây dựng thương hiệu cá nhân.
- Không yêu cầu xác minh giấy phép kinh doanh, phù hợp với người dùng phổ thông.
- Chi phí quảng cáo thấp hơn so với tài khoản doanh nghiệp (nếu chạy quảng cáo).
Ngược lại thì nó cũng có một số mặt hạn chế so với tài khoản Doanh nghiệp như:
- Hạn chế về công cụ quảng cáo và phân tích dữ liệu chuyên sâu.
- Không thể tích hợp TikTok Shop trực tiếp hoặc sử dụng các tính năng dành riêng cho doanh nghiệp như Business Creative Hub. Nếu muốn tích hợp TikTok Shop bạn phải trên 10.000 followers và thuộc cùng 1 quốc gia với TikTok Shop.
- Khó kiểm soát chi phí và hiệu quả khi chạy quảng cáo so với tài khoản doanh nghiệp.
Ưu và nhược điểm tài khoản doanh nghiệp
Ưu điểm:
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn nhờ khả năng xuất hiện trên trang Khám phá và các công cụ quảng cáo.
- Cung cấp dữ liệu chi tiết để tối ưu hóa chiến lược marketing và bán hàng.
- Hỗ trợ tích hợp TikTok Shop, giúp doanh nghiệp bán hàng trực tiếp và tăng doanh thu.
- Tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua các tính năng như hashtag thương hiệu và hiệu ứng tùy chỉnh.
Nhược điểm:
- Yêu cầu xác minh giấy phép kinh doanh, phức tạp hơn so với tài khoản cá nhân.
- Hạn chế truy cập một số âm thanh không thương mại, có thể ảnh hưởng đến khả năng bắt trend của video.
- Chi phí quảng cáo thường cao hơn so với tài khoản cá nhân.
Tài khoản doanh nghiệp lý tưởng cho các doanh nghiệp có sản phẩm/dịch vụ, nhà bán hàng online, hoặc cá nhân muốn xây dựng kênh TikTok chuyên nghiệp để quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Nếu bạn muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, chạy quảng cáo hiệu quả, hoặc bán hàng qua TikTok Shop, tài khoản doanh nghiệp là lựa chọn tối ưu.
So sánh tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp trên TikTok
Mỗi loại tài khoản đều hỗ trợ cho từng nhóm người dùng riêng, nên tài khoản doanh nghiệp sẽ hỗ trợ nhiều tính năng phân tích, phù hợp cho người bán hàng Marketing trên TikTok, còn với tài khoản cá nhân sẽ phù hợp cho ai muốn xây dựng thương hiệu cá nhân, hay chỉ muốn giải trí trên nền tảng này.
| Tài khoản cá nhân | Tài khoản doanh nghiệp | |
| Định nghĩa | Là tài khoản mặc định dành cho người dùng phổ thông, nhà sáng tạo nội dung, hoặc cá nhân muốn giải trí và xây dựng thương hiệu cá nhân. | Tài khoản công khai dành cho doanh nghiệp, thương hiệu, hoặc nhà bán hàng, với các công cụ hỗ trợ marketing và bán hàng. |
| Tính năng cơ bản | – Đăng video, phát livestream, ghim video, trả lời bình luận bằng video,… – Sử dụng kho âm thanh và hiệu ứng đầy đủ, bao gồm âm thanh thương mại miễn phí. – Liên kết trang web trong hồ sơ. | – Tương tự tài khoản cá nhân (đăng video, livestream, ghim video, liên kết trang web). – Truy cập TikTok Analytics và Business Creative Hub để phân tích và sáng tạo nội dung. – Sử dụng kho âm thanh thương mại bản quyền của riêng TikTok. |
| Công cụ phân tích | Chỉ cung cấp dữ liệu cơ bản (lượt xem video, lượt xem hồ sơ). | Cung cấp TikTok Analytics chi tiết: lượt xem, tương tác, nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, vị trí), xu hướng nội dung. |
| Quảng cáo | – Hỗ trợ chạy quảng cáo cơ bản, nhưng khó kiểm soát chi phí và nhắm mục tiêu chính xác. – Chi phí quy đổi xu thấp hơn | Ưu tiên chạy quảng cáo chuyên nghiệp (In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenge, TopView Ads) với nhắm mục tiêu chính xác và quản lý qua TikTok Ads Manager |
| TikTok Shop | Không tích hợp trực tiếp TikTok Shop, phải liên kết qua các nền tảng bên thứ ba | Tích hợp TikTok Shop, cho phép bán hàng trực tiếp trên nền tảng, trưng bày sản phẩm, và quản lý đơn hàng. |
| Tham gia chương trình kiếm tiền | Có thể tham gia TikTok Creator Next, TikTok Creator Marketplace, hoặc Quỹ nhà sáng tạo TikTok (nếu đủ điều kiện). | Không tham gia được các chương trình dành cho nhà sáng tạo, nhưng hỗ trợ hợp tác với KOL/KOC và các chiến dịch quảng bá thương hiệu. |
| Đối tượng phù hợp | Nhà sáng tạo nội dung, KOL/KOC, hoặc cá nhân muốn giải trí, xây dựng thương hiệu cá nhân. | Doanh nghiệp, nhà bán hàng online, thương hiệu muốn quảng bá sản phẩm/dịch vụ và tối ưu hóa doanh thu. |
| Hạn chế | – Thiếu công cụ phân tích chuyên sâu. – Hạn chế trong quảng cáo và bán hàng trực tiếp. | – Yêu cầu xác minh giấy phép kinh doanh. – Hạn chế truy cập một số âm thanh không thương mại, có thể ảnh hưởng đến việc bắt trend. |
Lợi ích khi sử dụng tài khoản doanh nghiệp trên TikTok là gì?
Tài khoản doanh nghiệp TikTok (TikTok Business Account) chủ yếu phục vụ những ai muốn kinh doanh và làm Marketing trên nền tảng này, vì thế nó sẽ phù hợp cho các thương hiệu, doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc nhà bán hàng online muốn tối ưu quảng cáo tăng doanh thu.
- Truy cập TikTok Analytics để phân tích: Tài khoản doanh nghiệp cung cấp TikTok Analytics – công cụ phân tích dữ liệu giúp bạn theo dõi hiệu suất video, lượt xem, tương tác, và nhân khẩu học của người xem (độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý). Những thông tin này giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng, từ đó tối ưu content video và chiến lược quảng cáo.
- Tích hợp TikTok Shop để bán hàng trực tiếp: Một trong những lợi ích lớn nhất của tài khoản doanh nghiệp là khả năng tích hợp TikTok Shop, cho phép bạn trưng bày sản phẩm, quản lý đơn hàng, và bán hàng trực tiếp trên nền tảng mà không cần chuyển hướng khách hàng sang website khác. Theo báo cáo từ Metric, TikTok Shop đạt doanh thu 16.300 tỷ đồng trong quý II/2023 và chiếm 29% thị phần thương mại điện tử Việt Nam năm 2024, cho thấy tiềm năng lớn trong việc tăng doanh thu ở mảng này
- Chạy quảng cáo với TikTok Ads Manager: Tài khoản doanh nghiệp cho phép bạn sử dụng TikTok Ads Manager để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo như In-Feed Ads, Branded Hashtag Challenge, hoặc TopView Ads. Các chiến dịch này hỗ trợ bạn nhắm mục tiêu chính xác dựa trên độ tuổi, sở thích, và vị trí địa lý, giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Business Creative Hub: Tài khoản doanh nghiệp thì bạn có thể truy cập Business Creative Hub để giúp tìm các gợi ý xu hướng, mẫu quảng cáo, và công cụ chỉnh sửa video chuyên nghiệp, giúp bạn tạo ra nội dung hấp dẫn và bắt trend. Đối với các doanh nghiệp muốn xây dựng video quảng cáo viral hoặc tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua các hiệu ứng tùy chỉnh và hashtag thương hiệu
- Truy cập thư viện âm thanh thương mại bản quyền của TikTok: Tài khoản doanh nghiệp thì bạn có quyền sử dụng Thư viện âm thanh thương mại (CML) với hơn 150.000 tệp âm thanh miễn phí bản quyền, đảm bảo video của bạn không bị đánh bản quyền hay mất âm thanh.
Tài khoản doanh nghiệp TikTok không chỉ giúp doanh nghiệp bạn xây dựng thương hiệu uy tín, tiếp cận lượng lớn người dùng tiềm năng trên nền tảng này mà còn hỗ trợ các công cụ mạnh mẽ như TikTok Analytics, TikTok Shop, và quảng cáo để tối ưu doanh thu.
Nếu bạn đang kinh doanh Online muốn mở rộng quy mô kinh doanh hoặc tiếp cận khách hàng trẻ tuổi, mà vẫn chưa biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể tham khảo khóa học TikTok Shop tại IMTA. Khóa học tại IMTA với lộ trình học rõ ràng, sẽ hướng dẫn bạn các kĩ năng để tối ưu Shop và sản phẩm chuẩn SEO, sáng tạo video viral, hướng dẫn bạn Livestream cũng như tạo hệ thống Affiliate cho TikTok Shop của bạn.
Hướng dẫn cách chuyển sang tài khoản doanh nghiệp trên TikTok
Để có thể chuyển sang tài khoản doanh nghiệp trên TikTok từ tài khoản cá nhân khá đơn giản. Đầu tiên bạn phải tạo 1 tài khoản cá nhân đầu tiên bằng cách đăng kí tài khoản mới thông qua số điện thoại, Google hay Facebook.
Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp trên Mobile
Sau khi đã đăng khí tài khoản cá nhân xong, muốn chuyển qua tài khoản Business thì bạn làm theo các bước sau.
Đầu tiên, trên màn hình chính, bạn chọn “Hồ Sơ” để qua tab hồ sơ tài khỏan của bạn. Sau khi bạn qua màn hình hồ sơ tài khoản, bạn chọn biểu tượng 3 gạch Menu như trên hình, thì sẽ hiện option bên dưới.
Để chuyển qua tài khoản Doanh nghiệp, bạn chọn “Cài đặt và quyền riêng tư”
Sau khi đã vào Cài đặt, bạn sẽ thấy mục “Tài khoản” ngay trên đầu, bạn chọn mục “Tài khoản”.
Sau khi đã vào mục “Tài khoản”, bạn chọn “Chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp”.
Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp trên Desktop
Để chuyển sang tài khoản Doanh nghiệp trên desktop, đầu tiên bạn đăng nhập trên máy tính của bạn. Sau khi đăng nhập xong thì sẽ hiển thị giao diện desktop như này. Bạn chọn “Profile” như trên hình để vào trang tài khoản cá nhân
Sau khi đã vào trang Profile của tài khoản cá nhân, bạn tìm và chọn logo bánh răng cưa như trên hình để vào mục Cài đặt.
Tiếp theo bạn tìm mục Business Account và kích họat tài khoản Doanh nghiệp như trên hình.
Để chuyển về lại tài khỏan cá nhân, bạn làm y như các bước trên. Tuy nhiên khi về lại tài khoản cá nhân, bạn không thể truy cập tất cả tính năng của tài khoản doanh nghiệp.
Một số câu hỏi liên quan đến tài khoản doanh nghiệp TikTok Shop
Kết luận
Trên đây là tất tần tật về tài khoản doanh nghiệp trên TikTok, sự khác biệt giữa 2 loại tài khoản, cũng như cách để chuyển đổi sang tài khoản doanh nghiệp. IMTA hy vọng thông qua bài viết này bạn đã hiểu rõ hơn về ưu và nhược từng loại, để có thể chọn loại tài khoản phù hợp để tối ưu cho chiến lược Marketing của mình nhé.